【課程大綱】
一、人力資源管理 概述
1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理
企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個(gè)都不行，人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)
2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則
創(chuàng)新的目標(biāo)：創(chuàng)造有價(jià)值的定單
創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞
創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿
3、人力資源管理創(chuàng)新體系
市場效果是目標(biāo)
生涯設(shè)計(jì)是核心
機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)
創(chuàng)新氛圍是前提
觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)
企業(yè)戰(zhàn)略是方向
二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個(gè)階段
人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要
1、提高積極性
2、提高效率
3、 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
4、員工做大
三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、人人是人才，賽馬不相馬
1、斜坡球體論：
上升力是創(chuàng)新、
止動(dòng)力是基礎(chǔ)管理
2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念
? 先造人才，再造名牌
? 部下素質(zhì)不高不是你的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任
? 去研究機(jī)制而不是研究具體的人
? 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺(tái)
? 人是經(jīng)營開發(fā)出來的，而不是管出來的
? 激勵(lì)是提高員工素質(zhì)最有效的手段
? 員工做大，管理者做小
四、人才管理——?jiǎng)?chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心”
1、創(chuàng)新氛圍“三公”
公平、公正、公開
2、創(chuàng)新氛圍“三心” 用三心換來員工對(duì)企業(yè)的鐵心
? 解決疾苦要熱心
? 批評(píng)錯(cuò)誤要誠心
? 做思想工作要知心
五、 人才管理——機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)—— 人人是人才 賽馬不相馬
1、 “三工”并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換
? 優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工
2、 升遷靠競爭
a) 全員競聘機(jī)制
b) 人 才 庫 機(jī) 制
c) 升遷競爭機(jī)制
d) 海豚式升遷機(jī)制
3、 在位要受控
a) 日清考核激勵(lì)機(jī)制
b) 業(yè)績星級(jí)排序機(jī)制
c) 表彰警示激勵(lì)機(jī)制
d) 動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制
4、 屆滿要輪流
a) 輪崗要輪出業(yè)績
b) 培養(yǎng)多技能人才
5、 末尾要淘汰
a) 能者上、 劣者下
b) 能上能下、能下能上
6、建立有效的績效管理機(jī)制
? 目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)
? 路線的驅(qū)動(dòng)
? 激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)
7、 薪酬體系
計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬
員工每個(gè)人均有“三E”卡,每天自己
建立子母卡控制機(jī)制
六、人才管理——生涯設(shè)計(jì)是核心——變“管人”為“經(jīng)營人”
1、三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
針對(duì)管理人員
針對(duì)專業(yè)人員
針對(duì)工人
2、三種類型
管理職務(wù)
技術(shù)職稱
技能等級(jí)
3、賽人才的機(jī)制：賽馬不相馬
∑Ｆ動(dòng)－ ∑Ｆ阻
4、建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織
對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)
進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn)
重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn), 提高其“才”
進(jìn)行技能培訓(xùn),同時(shí)輔以德的培訓(xùn)
進(jìn)行“德”的培訓(xùn), 同時(shí)給予激勵(lì)
以合同方式, 進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)
首先進(jìn)行“德”的培訓(xùn), 輔以技能培訓(xùn)
5、管理人員評(píng)價(jià)四象限圖
德_ 企業(yè)文化及制度
才_(tái)業(yè)績及技能
6、創(chuàng)新培訓(xùn)：
不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容——以市場為目的、以效果為核心
不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式——促進(jìn)和提高培訓(xùn)效果
七、人才管理——市場效果是目標(biāo) —— 一切激勵(lì)必須與市場終極目標(biāo)掛鉤
海爾人力開發(fā)是使每個(gè)員工都能成為創(chuàng)新的SBU
SBU經(jīng)營——海爾業(yè)務(wù)流程再造的深化
? 變易
? 用戶的需求變化
? 競爭環(huán)境的變化
? 每個(gè)人的素質(zhì)、人員構(gòu)成變化
? 不易
? 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不變
? 銷售收入2位數(shù)增長
? 利潤增長2位數(shù)增長
? 簡易
? 個(gè)人收入與市場效果掛鉤
? 費(fèi)用支出與發(fā)展目標(biāo)掛鉤
將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為五萬張財(cái)務(wù)報(bào)表，讓每一個(gè)員工成為一個(gè)公司，成為一個(gè)SBU,有了每個(gè)員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個(gè)性化需求。
