管理不是一種知識(shí)而是一種技能
我是研究危機(jī)管理的，那么到底什么是管理？管理是一門知識(shí)嗎？我認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地把管理說成是一種知識(shí)，它就像游泳一樣，是一種技能。游泳冠軍在水里面就像魚一樣，要讓他說一下游泳是怎么回事，分析一下水中的浮力、阻力等，估計(jì)要把他難死；而大學(xué)校園里能把浮力、阻力分析得頭頭是道的人到了水里卻不一定會(huì)游泳，有的可能被水淹死。管理也是如此，很多成功的管理者在處理一些問題的時(shí)候都不知道自己為什么那么做，他說不清楚是什么理論在支撐著他做出那樣的一個(gè)行動(dòng)。如果管理只是一種知識(shí)的話，那清華北大學(xué)管理的人都應(yīng)該是富翁，而現(xiàn)實(shí)中管理學(xué)的博士往往在給那些從來(lái)沒有學(xué)過管理學(xué)的人打工。
管理是一種技能，是一種博弈的技巧，是一種智慧的決策，是一種思維的藝術(shù)。什么叫藝術(shù)？把人人都會(huì)的世界上最簡(jiǎn)單的事情做好了，做得很出色，有創(chuàng)意，就叫藝術(shù)。我們經(jīng)常認(rèn)為那些成功的管理者一定是知道什么一般人不知道的事，才取得那么大的成功，其實(shí)仔細(xì)想一下，他們只不過是做了一些非常簡(jiǎn)單的事而已，這讓我想起一個(gè)諺語(yǔ)，世界上沒有做不到的事，只有想不到的事情。真正的成功靠的也就是比別人早想、多想多行一步，僅此而已?！ ?br />
那么這比別人早想、多想、多走一步，或者說這一招是從哪兒來(lái)的呢？每當(dāng)我講到這里的時(shí)候，很多人都睜大了眼睛，用期待的目光看著我，并準(zhǔn)備好了紙和筆，其實(shí)很多講管理的教授自己并沒有那一招，但我一直堅(jiān)信哈佛的教授們有。因?yàn)槭澜缥灏購(gòu)?qiáng)的企業(yè)老總、軍方高參、政府高官這些人都是大家所說的精英，他們最擅長(zhǎng)做的事恐怕就是管理了，哈佛居然就敢打他們的主意，讓他們拿著學(xué)費(fèi)到哈佛上課，聽哈佛教授給他們講管理。大家知道，女人和小孩的錢最好賺，社會(huì)精英的錢最難賺，可奇怪的是那些精英們居然就拿著錢到哈佛去了，而且還不止一次的去。這到底是為什么呢？我原來(lái)在新華社做記者，記者喜歡刨根究底，后來(lái)我進(jìn)入哈佛終于把這個(gè)問題弄明白了?！ ?br />
哈佛管理的第一個(gè)秘密是把教授當(dāng)教練。大家都知道，世界冠軍們都有自己的教練，教練負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃，訓(xùn)練計(jì)劃，關(guān)鍵時(shí)刻給運(yùn)動(dòng)員出謀劃策，拿出戰(zhàn)勝對(duì)手的方案。劉翔的教練孫海平肯定沒有劉翔跑得快，那劉翔為什么跟一個(gè)比他跑得慢的人學(xué)呢？這個(gè)世界變化得太快，不是一個(gè)大腦能夠?qū)Ω兜昧说模仨氄襾?lái)另一個(gè)甚至一些大腦。有些事情自己做不了就要請(qǐng)別人來(lái)幫忙，比如清潔工可以幫我們打掃衛(wèi)生，造型師可以幫我們做頭發(fā)，裁縫可以幫我們做衣服等，但什么人能幫我們做鍛煉大腦思維這樣最重要的事？哈佛的教授們就是在做那些社會(huì)精英們的思維教練或者說管理教練。
哈佛管理的第二個(gè)秘密是把教室當(dāng)健腦房。剛開始上課的時(shí)候，哈佛教授一條所謂的經(jīng)驗(yàn)和方法都不講，他不僅不講，還要拿一個(gè)案例出來(lái)反過來(lái)問學(xué)員怎么辦，學(xué)員們都很聰明，幾乎每個(gè)人都給出了自己不同于別人的方案，但教授還不滿意，還在逼問大家有沒有不同的想法。在健腦房里，每個(gè)人都被逼迫著做思維突破運(yùn)動(dòng)，要的就是跟別人不一樣的想法。現(xiàn)在不管是政府培訓(xùn)還是企業(yè)培訓(xùn)都會(huì)有案例分析，很少長(zhǎng)篇大論地講理論。在這樣的課上是沒有人能睡著覺的，別說你上課睡不了覺，一天到晚沉浸其中不斷地想新方案，回到家也別想睡，這就叫魔鬼訓(xùn)練?！ ?br />
現(xiàn)在這個(gè)世界是一個(gè)全新的世界，充滿著不可預(yù)測(cè)性。它是一個(gè)無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)空間，資本、信息、勞務(wù)可以隨時(shí)流動(dòng)；它是一個(gè)數(shù)字空間，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)甚至能讓一個(gè)國(guó)家的具體形態(tài)受到?jīng)_擊；它是一個(gè)資金杠桿操作的數(shù)倍經(jīng)濟(jì)空間。事實(shí)上管理者不是要去學(xué)什么，而是要共同去探索。這個(gè)世界已經(jīng)給我們?cè)斐删薮蟮臎_擊，面對(duì)充滿變化的世界，用以往的老經(jīng)驗(yàn)很難應(yīng)對(duì)，老師們也無(wú)法給出一個(gè)現(xiàn)成的解決問題的東西，所以哈佛的教授很有自知之明。在哈佛的圖書館也有學(xué)生在上課，都是一些盡情的討論，要求每一個(gè)人都要?jiǎng)幼?，如果不?dòng)嘴，就拿不到這門課的學(xué)分?！ ?br />
對(duì)人的大腦拍照時(shí)，如果大腦處于激烈的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，比如在跟人吵架時(shí)的大腦拍出來(lái)的紅外照片紅色居多；如果是沉靜的睡眠狀態(tài)，拍出來(lái)的照片是藍(lán)色的。遺憾的是在別人鍛煉大腦袋的時(shí)候，我們的國(guó)民卻在鍛煉耳朵，看看現(xiàn)在的孩子就知道了，無(wú)論是在家里還是學(xué)校，都在培養(yǎng)聽話的乖孩子，不讓孩子說話，如何鍛煉孩子的大腦？孩子們只要記住老師講的那些標(biāo)準(zhǔn)答案就行，然后寫在紙上，這樣就能考上大學(xué)。這樣十幾年如一日，最后孩子們的頭腦都被訓(xùn)練得很雷同，遇到問題想出來(lái)的解決方案經(jīng)常是大同小異甚至一模一樣?！ ?br />
我們的大腦標(biāo)準(zhǔn)化了以后，會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果呢？我不知道大家還記不記得我國(guó)曾發(fā)行了一套民居郵票，中華民族的傳統(tǒng)文化博大精深，從蓋房子就能看出來(lái)，各個(gè)地方的民居幾乎完全不一樣。但后來(lái)我參加衛(wèi)生部組織的危機(jī)管理的全國(guó)巡講，全國(guó)一圈走下來(lái)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)悲哀的現(xiàn)實(shí)，全國(guó)的城市建設(shè)幾乎是一模一樣，樓房蓋得都像火柴盒，建筑設(shè)計(jì)師的思想都被標(biāo)準(zhǔn)化了?！ ?br />
如果我們的思維不能開放，我們?nèi)绾尾拍芮喑鲇谒{(lán)而勝于藍(lán)呢？所以在哈佛，教授的概念發(fā)生了改變，他是一個(gè)教練，學(xué)生要跑得比老師快、比老師能干才行。也就是說，怎么教比教什么更重要。
我曾經(jīng)在哈佛學(xué)過一門課叫做信息時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。第一天的第一節(jié)課老師就在講期末考試，學(xué)員們分成小組進(jìn)行，那么考什么呢？教授說：考試題目你們自己定。這樣的課程和考試帶給中國(guó)學(xué)生的最大挑戰(zhàn)是什么？不是如何想出一個(gè)題目，而是找到自己屬于哪個(gè)小組。我問教授：我是哪個(gè)小組的？教授說：我也很想知道你是哪個(gè)小組的。其實(shí)在我問出那個(gè)問題的時(shí)候，教授已經(jīng)給我打了叉，一上來(lái)我就丟分了?！ ?br />
怎么辦呢？趕緊找組織吧！有一些小組對(duì)我上下打量，能干的進(jìn)來(lái)，不能干的出去，哪個(gè)小組都不接受搭便車的人，所以找小組本身也是一種考試，考察一個(gè)人能否迅速跟志同道合的人走到一起?！ ?br />
接下來(lái)就是確定一個(gè)題目，只要是一個(gè)與商業(yè)有關(guān)的技術(shù)，并且把這個(gè)技術(shù)變成商業(yè)模式就可以了。我們琢磨了半天，大家都認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)和汽車都很流行，如何把互聯(lián)網(wǎng)和車弄到一塊兒去呢？然后我們就去找那個(gè)教授，教授一聽，說你們考慮怎么把互聯(lián)網(wǎng)跟車連到一起。我們把這個(gè)想法跟教授說了，教授說，這個(gè)想法挺好，你們?nèi)プ霭?。我們?lián)絡(luò)了菲亞特、福特等公司，跟他們說我們正在琢磨怎么把互聯(lián)網(wǎng)跟開車人連在一起。他們說，正好我們準(zhǔn)備拿幾百萬(wàn)美元的經(jīng)費(fèi)專門做這樣的研究，既然你們哈佛有一個(gè)學(xué)生小組也在做，那我們一起來(lái)做吧。后來(lái)我們經(jīng)常跟他們一起交流，交流到最后我們得到了一些軟件、信息、資料，而這些基本都是當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的，我們那個(gè)教授他不懂。最后，教授讓我們把我們小組的商業(yè)模式設(shè)計(jì)講出來(lái)，其他的學(xué)員以及一些風(fēng)險(xiǎn)投資商來(lái)聽，要讓那些風(fēng)險(xiǎn)投資商聽得點(diǎn)頭稱是才能夠得分，如果風(fēng)險(xiǎn)投資商肯給哪個(gè)商業(yè)模式出錢，那么誰(shuí)就能夠在這一課得到優(yōu)秀?！ ?br />
面對(duì)知識(shí)持續(xù)變動(dòng)的新時(shí)代，教授的角色需要調(diào)整，他不再是一個(gè)單向傳遞知識(shí)的圣人，而是和學(xué)員一起共同學(xué)習(xí)的伙伴，他像一個(gè)教練一樣引導(dǎo)著學(xué)員，幫學(xué)員打開思路，給學(xué)員信心。
我前兩天參加孩子的家長(zhǎng)會(huì)。高三的學(xué)生做大量考試卷是正常的，我沒想到孩子才一年級(jí)每天就做大量的考試卷，去學(xué)校一問才知道，教育局要測(cè)評(píng)，每一次都要打分，我孩子那個(gè)班期中考試的平均分是92.5分，得到了區(qū)教委的表?yè)P(yáng)，為了保證期末考試做得更好，要做大量的考試卷。一年級(jí)的考試題經(jīng)常把我們家長(zhǎng)給難住，對(duì)這一點(diǎn)我并不覺得丟臉，而是讓我覺得痛苦，我知道教師的角色應(yīng)該發(fā)生改變，但對(duì)此我們的教委、教師仍然無(wú)動(dòng)于衷。別的國(guó)家在教育上早就開始重視啟發(fā)孩子的智力，培養(yǎng)他們的好奇心，而我們?nèi)栽谶M(jìn)行著這種大量的考試卷子的運(yùn)作。這怎不使我痛苦悲哀！
案例式教學(xué)強(qiáng)調(diào)啟發(fā)、討論、互動(dòng)，參與者是在矛盾沖突中進(jìn)行探討分析的，在那里不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案，老師千方百計(jì)地讓學(xué)生明白一件事，只有想出跟別人不一樣的東西才能贏。一個(gè)高明的點(diǎn)子，第一個(gè)想出來(lái)的是天才，第二個(gè)想出來(lái)的是人才，第三個(gè)想出來(lái)的是什么？每個(gè)人都可以想想。因此我們不要指望從教授那里得到什么解決問題的方案，那些高招兒即便是教授第一個(gè)想出來(lái)的，你是第二個(gè)知道的，那么你也充其量也只是個(gè)人才，何況教授自己有的時(shí)候也只是第二個(gè)甚至第三個(gè)知道?！ ?br />
咱們上課是五十個(gè)人聽一個(gè)人講，哈佛上課是一個(gè)人聽五十個(gè)人講，智慧是互相拷貝和傳遞的，哈佛把單向的授課變成了思路的激發(fā)，從尋找問題的答案變成了觀察問題的視角。在哈佛課堂上，學(xué)員學(xué)到的是分析問題的方法，因?yàn)槊總€(gè)人踏上工作崗位之后，都不會(huì)只遇到課堂上分析的那些問題，現(xiàn)實(shí)中的新問題會(huì)層出不窮，而有了好的分析問題、解決問題的方法，才能想出別人想不出的那一招兒。因此，那克敵制勝的關(guān)鍵一招兒不是教授教來(lái)的，而是讓教練逼出來(lái)的?！ ?br />
當(dāng)我們的思維發(fā)生改變的時(shí)候，學(xué)習(xí)方式就會(huì)發(fā)生改變，把學(xué)習(xí)知識(shí)變成一種解決實(shí)質(zhì)問題的能力訓(xùn)練。在哈佛學(xué)習(xí)時(shí)，我每天看很多案例，看完后還要使勁兒琢磨老師到底會(huì)有什么問題來(lái)問我們，這樣以來(lái)最累的就是腦子，天天這么訓(xùn)練下去，不斷跟別人的思維進(jìn)行碰撞，到最后我的思維方式就發(fā)生了改變?！ ?br />
人的思維往往會(huì)進(jìn)入到一個(gè)慣性中，當(dāng)人形成這種慣性之后，是很難改變的。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，天底下父母對(duì)孩子是最無(wú)私的，父母跟孩子說的那可都是掏心窩的話。每個(gè)人小的時(shí)候，父母都會(huì)告訴你一些不能去做的事，結(jié)果怎么樣？你是不是一件一件全做了一遍。你長(zhǎng)大以后突然明白了，當(dāng)年爸媽不讓我那樣做都是為我好啊，現(xiàn)在我要把這些經(jīng)驗(yàn)傳給我的孩子。于是你開始掏心窩子地告訴你的孩子：這可是爸媽親身的經(jīng)歷，這幾件事你可不能做啊。你等著吧，你的孩子要不把你說的那些事做上幾件，那才叫怪呢?！ ?br />
如果人在一種不正確不科學(xué)的思想指導(dǎo)之下行動(dòng)，最后的結(jié)果一定是錯(cuò)誤的。我們的大腦是會(huì)騙我們的，除了大腦會(huì)騙我們之外，我們的眼睛也會(huì)欺騙我們。我一直認(rèn)為我們這兩只眼睛的位置擺得不夠正確，應(yīng)該是前后各一只，老天爺卻把它們擺在了一條線上，這樣以來(lái)我們的最大視角是180度，而這個(gè)世界是360度，也就是說我們只能看到眼前的一半，眼后發(fā)生了什么事情，我們很難知道?！ ?br />
在當(dāng)今社會(huì)，我們每個(gè)人面對(duì)的都將是全新的、不可重復(fù)的事情，因此哈佛的教育要求學(xué)生們放棄經(jīng)驗(yàn)，去做那些你原本以為做不到的事，一切皆有可能。哈佛教給學(xué)生的是如何思考，而不是具體的知識(shí)。思考就是要學(xué)生提出好的問題、假設(shè)，然后去努力回答，經(jīng)常保持這樣的一種緊張感，還要挑戰(zhàn)對(duì)方的假設(shè)，否定自己原有的意見，然后做出更深入的思考?！ ?br />
中國(guó)武俠小說里的高人通常都有一個(gè)特點(diǎn)，就是不說話，讓徒弟自己去悟。他不光不說，還經(jīng)常讓徒弟做苦力。徒弟拿著掃帚掃地，一天掃，兩天掃，一年掃，兩年掃，三年還在掃，終于有一天突然悟了，然后感慨師傅真是高明??！而那高人到此為止，還沒有說一句話呢！他高就高在不說話啊?！ ?br />
剛開始我也不明白，怎么不說話就高明了？后來(lái)我明白了，我悟出來(lái)了，那個(gè)高人要是真把話說出來(lái)，就害了徒弟了。必須讓徒弟先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。大家想想，劉翔的教練練他的時(shí)候那得多狠，但劉翔現(xiàn)在恨他的教練嗎？不恨吧。當(dāng)年女排獲勝以后接受采訪時(shí)說，教練在訓(xùn)練她們的時(shí)候，她們最想做的是沖上去咬教練一口，但是當(dāng)她們獲得勝利的時(shí)候，她們都沖上去親教練一口。問題的關(guān)鍵就在這兒，任何人要想成功，都是必須經(jīng)受磨煉的?！ ?br />
學(xué)管理的人少不了要上溝通這門課。人在這個(gè)世界，80%的時(shí)間用在溝通上了，但實(shí)際上管理中80%的問題又產(chǎn)生于溝通，到底什么是溝通呢？大部分人都說溝通就是說話，我說你聽，這實(shí)在是大錯(cuò)特錯(cuò)了，溝通不是你說了什么，重要的是對(duì)方聽懂了什么。所以哈佛要求學(xué)員改變思維方式，要求學(xué)員在溝通的時(shí)候要考慮到對(duì)方的心理狀態(tài)，在跟對(duì)方交流的時(shí)候不是按照自己想說的順序來(lái)說，而是要按照對(duì)方能夠理解的順序來(lái)說，讓對(duì)方能夠理解和明白?！ ?br />
接下來(lái)我想讓大家配合我做一件事，請(qǐng)拿出紙和筆，在紙上寫出自己的名字，這件事每個(gè)人都做了無(wú)數(shù)遍，寫出來(lái)的應(yīng)該是龍飛鳳舞，瀟灑流暢。然后我讓大家用另一只手在紙上再寫一遍自己的名字，這次寫出來(lái)的是不是有點(diǎn)歪七扭八，目不忍睹？請(qǐng)問大家，如果在銀行取錢時(shí)，你的簽名是不常用的那只手簽出來(lái)的，能取出錢來(lái)嗎？在現(xiàn)實(shí)生活中，有人就真遇到過這樣的情況。有一個(gè)習(xí)慣使右手的人發(fā)生車禍以后，右邊的胳膊沒了，到銀行取錢時(shí)用左手簽名，那銀行職員說，我知道這個(gè)名字是你的，我也知道這錢是你的，但由于你簽的字不像原來(lái)的，我不能把錢給你。怎么辦呢？這個(gè)人就回家去練自己的左手，如果天天練，三個(gè)月就能瀟灑地用自己的左手寫出同樣瀟灑的幾個(gè)字。這就是我想告訴大家的，你的右手能做的事，你的左手全都能做，關(guān)鍵看你是否鍛煉你的左手；人的大腦也是如此，別人能做的事，你也全能做，關(guān)鍵看你是否鍛煉你的大腦?！ ?br />
前段時(shí)間看北京電視臺(tái)的一個(gè)節(jié)目，講的是一個(gè)小伙子兩只手都沒了，他不放棄自己的人生，開始鍛煉自己的腳，最后他能用他的腳穿針引線寫字畫畫，還能用他的腳彈鋼琴。當(dāng)我聽到用腳彈出的那么優(yōu)美的琴聲時(shí)，我不僅仔細(xì)看了看我的手。練武的人說，一天不練就等于自廢武功，我就感到很多人的左手和大腦都已荒廢很久了。
對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)模式的設(shè)想
很多人都知道學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，而學(xué)習(xí)的地方無(wú)處不在，我們應(yīng)該換一種眼光，去重新審視一下到底什么叫學(xué)校?，F(xiàn)代意義上的學(xué)校其實(shí)是第二次工業(yè)革命的結(jié)果，那時(shí)的人們突然發(fā)現(xiàn)，就教育而言，學(xué)校的效率比較高，就像批量生產(chǎn)零件、機(jī)器一樣，學(xué)校在批量教育人，于是就把年紀(jì)差不多大的一些人弄到一起，讓他們每天做同樣的事?！ ?br />
以前我跟絕大多數(shù)人一樣，認(rèn)為7歲開始上學(xué)，18歲考大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后工作，十幾年就這么堅(jiān)持上學(xué)是正常的。但一個(gè)印度國(guó)家信息學(xué)院的教授不這么想，他做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。大家知道印度有很多貧民窟，貧民窟的孩子上不起學(xué)，有的經(jīng)常扒著學(xué)校的門往學(xué)校里面看，這個(gè)教授就思考，如何把貧民窟的孩子和學(xué)校聯(lián)系起來(lái)呢？他突發(fā)奇想地在學(xué)校的墻上掏了一個(gè)洞，然后在在洞里放了一臺(tái)電腦，電腦里裝了一些學(xué)習(xí)的軟件，只能操作不能拿走，教授在洞里安裝了攝像裝置，以便實(shí)驗(yàn)觀察。教授觀察到貧民窟的孩子很快發(fā)現(xiàn)了墻上的洞以及洞里的電腦，那些連文字都不知道的孩子面對(duì)一臺(tái)電腦時(shí)會(huì)做出什么事情呢？剛開始那些孩子只是瞎動(dòng)一氣，有人無(wú)意中動(dòng)了一下鼠標(biāo)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)這個(gè)東西的時(shí)候電腦屏幕上就會(huì)有變化，所以有的孩子都感到非常驚奇。然后那些孩子有事沒事就到這里來(lái)，來(lái)了以后就互相琢磨，這個(gè)是干什么的，那個(gè)是干什么的，這個(gè)是怎么回事，那個(gè)是怎么回事。后來(lái)他們進(jìn)入到那些學(xué)習(xí)的軟件中，開始跟著軟件學(xué)習(xí)了。就是這些根本不懂英文的孩子們，通過這么一個(gè)電腦，在自己教自己的過程中，他們的英文水平開始往前發(fā)展，最后他們能夠使用部分英文，甚至能夠跟做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的教授對(duì)話，而這一切的變化卻是沒有老師的指點(diǎn)?！ ?br />
這位教授把這樣的一個(gè)研究公布出來(lái)以后，這項(xiàng)工作得到了世界銀行的資助，很快就開始在印度做大量的推廣，在墻上鑿洞，里面放電腦，讓貧民窟的孩子在電腦上玩一些東西?！ ?br />
現(xiàn)在北京一個(gè)好的小學(xué)，10萬(wàn)都不一定進(jìn)的去，經(jīng)常是提著豬頭找不到廟門?？吹接《冉淌谶@個(gè)實(shí)驗(yàn)以后，我就在想學(xué)校的前途在哪里？將來(lái)學(xué)校是不是可能被解散？經(jīng)過第三次工業(yè)革命，現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展讓我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容無(wú)處不在，隨時(shí)可以獲得。現(xiàn)在我們的孩子在那里拼命背書，而他們將來(lái)的生活和工作真的需要那些東西嗎？電腦就在旁邊，隨時(shí)上去查不就完了嗎？愛因斯坦若是背字典、背百科全書還能有那樣偉大的發(fā)明創(chuàng)造嗎？
我是做記者出身的，我的孩子經(jīng)常問我一些字，我都不會(huì)寫。我發(fā)現(xiàn)，電腦用多了以后容易提筆忘字，我用拼音打字，腦子里想到音就能把它打出來(lái)，這樣就不會(huì)因?yàn)闀鴮懚璧K我的思路。如果孩子們整天都在記憶，那他就沒時(shí)間去學(xué)一些真正該學(xué)的東西，比如探知的能力等。當(dāng)眾多孩子開始自己探知的時(shí)候，學(xué)校的作用可能就在減少?！ ?br />
誰(shuí)是學(xué)校的終結(jié)者？我認(rèn)為就是現(xiàn)在很多家長(zhǎng)主動(dòng)或者被動(dòng)給孩子請(qǐng)的家教，這樣以來(lái)學(xué)校最后只剩下一個(gè)考試的功能。我看到現(xiàn)在的許多家長(zhǎng)都在給孩子報(bào)班，我也跟著潮流就上了，我給孩子報(bào)了一個(gè)古箏班，學(xué)完以后可以考級(jí)，九級(jí)考完還能拿到證書，如果過了十級(jí)那就是專業(yè)人士。我的孩子一學(xué)期上完考了三級(jí)，以后上學(xué)校的音樂課，我就不用擔(dān)心了。后來(lái)我又想，既然可以通過這樣的方式來(lái)解決音樂課的問題，是否也能解決數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)等課程呢？這些課孩子都能夠用非學(xué)校的資源，在自己的進(jìn)度之下一級(jí)一級(jí)學(xué)完，然后到學(xué)校那里去考試就可行了。如果這一天終于到來(lái)，個(gè)性化的學(xué)習(xí)就開始了。
這種個(gè)人的學(xué)習(xí)，光靠自己一個(gè)人學(xué)是很難的。我們聽說過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)D-Learning，后來(lái)又有了電腦學(xué)習(xí)E-Learning，現(xiàn)在又開始了手機(jī)學(xué)習(xí)M-Learning。知識(shí)的獲得已經(jīng)變得如此便捷，走在路上的時(shí)候，都可以獲得知識(shí)。很多到清華北大學(xué)習(xí)管理的總裁們就是通過手機(jī)獲得知識(shí)的，而學(xué)校就成了手機(jī)學(xué)院，把經(jīng)典案例分析等很多充滿智慧的信息，不停地一點(diǎn)一點(diǎn)地發(fā)給他們。
未來(lái)的學(xué)習(xí)將不一定局限在學(xué)校里，知識(shí)可以通過手機(jī)、電腦隨時(shí)獲得，鍛煉思維則可以到健腦房，隨時(shí)組成一個(gè)案例分析的沙龍，進(jìn)行探討和碰撞，這樣以來(lái)我們的思維就會(huì)變得越來(lái)越敏銳，這可能是未來(lái)的一種學(xué)習(xí)方式。
?。▓?bào)告人系清華大學(xué)國(guó)際傳播研究中心研究員）
星巴克
中興
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