吳大有：你是員工需要的組織嗎

所有溝通里最難的是什么？說事實。

舉例，

我和小青約好晚上7點吃飯，我7點準時到飯店門口，小青8點才來。我有點生氣，看到小青走過來。

我說：“小青，你有沒有時間概念，讓我等這么久，你還是人嗎？”

遲到跟是不是人有關系嗎？沒有。小青被我這么一說，會怎么回應？

小青：“你才不是人呢。”

這頓飯肯定吃不成。我換個說法，一樣約7點，8點才到。

我說：“小青，我和你約7點，你8點才到，我等得很難過，原本想說你如果準時到，我們還能去看個電影，現(xiàn)在看不了了，你說怎么辦？”

小青：“對不起，我加班了。”

這段話就是說事實。

——吳大有博士

企業(yè)趨勢

未來工作=超級個體+生態(tài)平臺

加里·哈默爾曾說：“我們現(xiàn)在最戰(zhàn)略型的問題，對所有組織而言，就是我們到底改變的足不足夠快，能不能跟上這個世界的節(jié)奏。”

這個世界的變化速度到底有多快？

2020年發(fā)生新冠的時候，你有預測到它會發(fā)生嗎？去年你能想象特郎普敗選，拜登當選嗎？你能想象估值幾個億的公司說倒閉就倒閉，連鎖餐廳說關門就關門嗎？

這么快的變化，讓大家突然明白：既然組織不可靠，公司不可靠，那誰最可靠？靠山，山會倒，不如靠自己最好。所以，很多人就開始做“超級個體”。

什么是超級個體？

做視頻號，搞個人IP，自己創(chuàng)業(yè)。是不是超級個體就等于IP呢？

不是，超級個體指的是個體覺醒的現(xiàn)象。通常是指90后新生工作者，他們開始有使命工作傾向，他們不愿意只是為錢而工作，更希望可以為價值、為實現(xiàn)自我而工作，這叫做個體覺醒。

只為錢而工作的時代慢慢淡去了，嚴格來講，90后其實對物質(zhì)的缺乏感比較少，因為他們的爸爸媽媽打下了較好的基礎，至少跟老幾輩相比，豐富了很多，物質(zhì)缺乏感少，什么追求就多了？精神，所以他們就叫做超級個體。你跟他說如果這個月不好好干活，不給你錢，他會說：“請便啊，我來這邊工作不是為了錢，為的是開心！”

超級個體慢慢出現(xiàn)了，什么樣的環(huán)境，超級個體會待得??？平臺，超級個體往往跟平臺能產(chǎn)生共生關系。

什么是平臺？最好理解的是像“抖音”這樣的地方。

超級個體跟平臺的協(xié)作有三種機制：

1、使命驅(qū)動。

2、身心完整。

3、自主管理。

平臺化最成功的案例不是商業(yè)組織，而是社會企業(yè)。因為超級個體不為金錢工作，他為價值驅(qū)動，為使命驅(qū)動。這就是為什么越來越多的年輕人做環(huán)保，做慈善，越來越有理想。越是屬于使命驅(qū)動的企業(yè)，越容易自主管理。因為是使命驅(qū)動我的，所以我可以把自己管好。

那種不是使命驅(qū)動的人，他需要績效、激勵、考核、獎懲。這就暴露一個問題，未來的組織要有效降低管理成本，只有一條路——把人員往使命驅(qū)動轉(zhuǎn)。越能高度地“使命驅(qū)動”，管理成本越低。

我們工作為了什么？

第一，為生存；第二，為生活品質(zhì)；第三，為實現(xiàn)生命的價值。

生存、生活、生命，這三個階段，哪一個最難？生命。

實現(xiàn)自我價值很難，因為實現(xiàn)價值就要定義價值。心理學定義價值靠三個字“選擇權”。

我們這輩子努力掙錢，其實是為了獲得更多的選擇權。但仔細想一下，選擇權只有用錢才能換嗎？不是的，更多的選擇權是用時間來換，但是為了那個錢，你喪失的時間比你想得多。

換位思考，如果你發(fā)現(xiàn)，你到這家公司沒有任何選擇權，老板每天就叫你機械地執(zhí)行，干一些不想做的事，每天都沒有深入思考并作出選擇的時間，干的全是“滅火”的事情，一點價值感都沒有。你接下來會怎么做？會走人，這就是90后最后的決定。

為什么現(xiàn)在的員工只要獵頭打個電話來，心里就癢了？因為他們都在焦慮狀態(tài)中，只要有更高的薪水他就能動搖，因為他不知道他熱愛什么，不知道除了薪水，在你的企業(yè)里，他為自己創(chuàng)造了什么價值。

上圖中的“l(fā)kigai”，翻譯過來是“深的意義”。一個人，如果能活出四個象限的集合，就會有一種滿足感，而且是深層的滿足。這四個象限分別是：

1、別人付錢請你做的事。

2、你做你擅長的事情。

3、你熱愛的事。

4、能為世界創(chuàng)造價值的事。

為什么大部分人活得不快樂？

因為他們不知道什么是他熱愛的，能創(chuàng)造價值的，而超級個體就在追求這個。怎么樣能活出這個狀態(tài)？就在于你活出了你的價值觀及選擇權等等。

一個組織，如果重視每個人，讓他們都活出超級個體的狀態(tài)，幫助個體活出使命驅(qū)動感，這時，個體或員工就會認識到，他離開這個公司就再也找不到一樣的組織了，所以他不會輕易離開。

未來平臺

=個人“身心完整”+組織透明化

要想全面實現(xiàn)個人，組織，生態(tài)的融合及共振，要滿足三個條件：使命驅(qū)動、自主管理、身心完整。而讓組織透明化最難的就是“身心完整”。

什么叫身心完整？

身心完整指的是活出真實的自我。但活出真實的自我并不是懟天懟地。如果組織說，“懟”就是透明，那這個組織沒有人待得住，因為每天都在語言暴力。

所以我們發(fā)現(xiàn)，如果今天一個組織要透明化，要不要訓練？要，絕對要訓練。

一個組織達到有效的、足夠的透明化會是什么狀態(tài)？來看一下這個圖：

“周哈里窗”是心理學一個很常用的名詞，強調(diào)每個人都有四個象限，叫做“開放我、盲目我、隱藏我、未知我”。

第一個開放我。大部分的人都有開放我，自己知道別人也知道，例如你的名字。

第二個盲目我。自己不知道別人卻知道的，就是盲點。

第三個隱藏我。自己知道別人不知道，就是隱私。

第四個未知我。自己和別人都不知道的，叫做潛能。

一個組織，越愿意把自己的四個象限打開，這個組織就越開放。

要想打開“周哈里窗”，先從第一個象限，自我表露開始。這是組織增加透明度的基本能力。

表露自我的感覺，表現(xiàn)自己的看法，獲得別人的看法來驗證自己是否正確，借這個方式來發(fā)展關系，增加親密度。

解決沖突問題，有三個步驟：

1、陳述事實。

所有溝通里最難的是什么？說事實。

舉例，

我和小青約好晚上7點吃飯，我7點準時到飯店門口，小青8點才來。我有點生氣，看到小青走過來。

我說：“小青，你有沒有時間概念，讓我等這么久，你還是人嗎？”

遲到跟是不是人有關系嗎？沒有。小青被我這么一說，會怎么回應？

小青：“你才不是人呢。”

這頓飯肯定吃不成。我換個說法，一樣約7點，8點才到。

我說：“小青，我和你約7點，你8點才到，我等得很難過，原本想說你如果準時到，我們還能去看個電影，現(xiàn)在看不了了，你說怎么辦？”

小青：“對不起，我加班了?！?/p>

這段話就是說事實。

但是，大部分人不習慣說事實，喜歡先把自己的情緒發(fā)泄出來。這時，你不是在解決問題，也不是在溝通，你只是想讓自己舒服一點。這個舒服是建立在對方的痛苦之上，而且對方一定會反擊。