2016年10月09日    中國廣告網(wǎng)資訊     
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有理論支撐的營銷策略,才是根本。

營銷理論浩如煙海,層出不窮,這里精挑細(xì)選出那些并非一時(shí)熱鬧的假模假式,而是真正有思考有積淀,有洞察有實(shí)踐,影響深遠(yuǎn)的干貨營銷理論,所有做企業(yè)做廣告的,都有必要知曉一二。

現(xiàn)在,我們來匯總這些營銷世界的廣告營銷理論,看它們怎樣的經(jīng)典和與時(shí)俱進(jìn)。

4P 理論  

 20世紀(jì)60年代,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論。大白話就是你要賣什么,賣多少錢,在哪兒能賣出去,怎么能賣得好。菲利普·科特勒的《營銷管理》是4P理論的典范著作。

4P 理論

4C 理論

1990,由美國營銷學(xué)家羅伯特•勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,怎樣解釋,這個(gè)理論是跟4P對著來的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 

忘掉產(chǎn)品,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少;忘掉渠道,考慮如何讓消費(fèi)者方便;忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。

4C 理論

定位理論

20世紀(jì)70年代,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,比方說你要追一個(gè)妹紙,不是你自己要有多優(yōu)秀,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無二的位置。

定位理論

IMC(整合營銷傳播)理論  

IMC(整合營銷傳播)理論

20世紀(jì)90年代,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,中文翻譯是整合營銷傳播,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸21世紀(jì)營銷很多年,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,很有前瞻性,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無壓力。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下 —— 

強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合;
重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義;
提出“關(guān)系營銷”和“接觸點(diǎn)管理”,拓寬了營銷的視野,宏觀角度,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,到專柜的售貨員。  

CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論

CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論

2012年,由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 —— 

首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ);
將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),如今的移動(dòng)營銷,O2O,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者 ”的潛力;
提出“溝通元”的概念,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。 

SIVA 理論  

2012年,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:SIVA是解決方案Solution,信息Information,價(jià)值Value, 途徑Access,四個(gè)部分的首字母縮寫組成。其實(shí)我們只要聯(lián)想一下自己平日的生活就對這一理論不難理解,通常,我們首先有個(gè)待解決的問題(Solution),也就是常說的“痛點(diǎn)”,比方說你想出國旅行,緊接著就是搜尋相關(guān)的信息(Information),自由行還是跟團(tuán),辦簽證,機(jī)票酒店,然后就是對比信息,權(quán)衡對自己最有價(jià)值的部分(Value), 最終通過入口(Access)完成預(yù)定或者購買從而解決痛點(diǎn)問題。

SIVA 理論

SIVA理論的價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)了One by One的品牌溝通對話機(jī)會(huì),并且更明晰地刻畫了消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從意圖產(chǎn)生到購買達(dá)成的動(dòng)態(tài)全過程。SIVA理論的價(jià)值在于,讓我們意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷發(fā)展的趨勢是由粗放型的流量運(yùn)營方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者意圖識(shí)別為起點(diǎn),以數(shù)字消費(fèi)者畫像為基礎(chǔ),基于消費(fèi)者決策路徑的營銷方式。 

細(xì)數(shù)了上述的這些理論之后,我們還可以從4P理論的集大成者菲利普•科特勒的著作《營銷管理》中探尋更多的廣告營銷價(jià)值??铺乩盏倪@部大作再版了14次,被奉為“營銷圣經(jīng)”,4P是其中很重要的組成部分,有很生動(dòng)系統(tǒng)的詮釋與應(yīng)用講解,且有根據(jù)新情況的延展和補(bǔ)充。從這部著作中我們又可以提煉出幾點(diǎn)營銷理論來 —— 

1、讓營銷成為一門系統(tǒng)的學(xué)科

營銷管理》這部教材從洞察市場、聯(lián)系顧客、識(shí)別與細(xì)分市場、培育品牌一直說到開發(fā)產(chǎn)品、管理渠道、大眾傳播、開拓全球市場,內(nèi)容之豐富、體系之完整史上無出其右,這令市場營銷真正成為一門系統(tǒng)化的學(xué)科。《營銷管理》是一部教材,是全世界公認(rèn)的最全面的關(guān)于市場營銷理論與實(shí)踐的教材,也是被認(rèn)為是所有營銷人必讀的教材——盡管讀起來很辛苦。

2、銷售不是營銷,企業(yè)本身就應(yīng)該是一個(gè)營銷組織

事實(shí)上,這意味著營銷并不單單是銷售人員的專業(yè),而是整個(gè)企業(yè)組織運(yùn)營的核心。這一下子就把營銷的隊(duì)伍擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)層面,意義非凡。 

3、4P的發(fā)展

如上文所言。也正如它的初創(chuàng)者麥卡錫所說,“它的偉大在于它把營銷簡化并便于記憶和傳播”。

4、與時(shí)俱進(jìn),推崇互聯(lián)網(wǎng)對廣告營銷的影響

互聯(lián)網(wǎng)是整合營銷的最佳工具,它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò),組合成合作網(wǎng)絡(luò)。在今天的商業(yè)世界,己經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)背景,要么上網(wǎng)、要么死去,似乎己經(jīng)成為不爭的事實(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)與營銷這件事上,即使沒有鼓吹,歷史的浪潮也一樣洶涌。但他提出的價(jià)值在于:就像船上的一位老水手,他的呼喊讓人們更早地確信一個(gè)新時(shí)代的到來。

©  illustration by Bill Butcher

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