2013年10月03日    張建君 北大商業(yè)評論      
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成功的企業(yè)家往往是很好的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家,懂得如何為商業(yè)利益而參與政治。在轉(zhuǎn)型時期的中國,政府環(huán)境成為影響民營企業(yè)生存的重要因素。企業(yè)如何處理與政府的關(guān)系? 不同的政治戰(zhàn)略各有什么樣的結(jié)果? 我們對蘇南和溫州65家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地采訪和研究。
中國的政治戰(zhàn)略環(huán)境
    企業(yè)必須面對兩種環(huán)境—市場環(huán)境和非市場環(huán)境, 因此它們必然要形成市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略。企業(yè)的政治行為就是試圖通過運(yùn)用政府的權(quán)力和影響,來謀取自身利益。西方企業(yè)的政治戰(zhàn)略,主要通過制度途徑,以單個公司或利益受到影響的多個公司集體行動的方式(如政治捐款、游說、公關(guān)廣告、基層動員等)來影響公共政策。
而在中國,政治戰(zhàn)略是企業(yè)通過發(fā)展與政府(官員)的特殊關(guān)系而取得資源、得到保護(hù)或免除麻煩的行為。同西方不同的是,中國目前企業(yè)政治戰(zhàn)略的主體是單個的企業(yè)(家),大量使用灰色或非法的手段(如行賄等),目標(biāo)則是謀取對企業(yè)本身的直接好處(而不是通過公共政策來謀取好處)。
    政治戰(zhàn)略對于中國企業(yè)而言,要比西方企業(yè)重要得多。一方面,這是由于中國的人際關(guān)系(在一定程度上也適用于組織之間)的特殊性導(dǎo)向,以及中國政治和司法體制的特點(diǎn)。另一方面,這也緣于中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的特征:第一,與成熟國家相比,政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)和對稀缺資源的控制仍然非常巨大,這表現(xiàn)在政府對關(guān)鍵資源(如土地等)的控制、行政審批,以及對企業(yè)進(jìn)行范圍廣泛的規(guī)制、產(chǎn)業(yè)政策等。第二,政府對企業(yè)的監(jiān)管和規(guī)制模糊而又粗放,很多領(lǐng)域還存在規(guī)則空白。這使得執(zhí)行者的自由裁決權(quán)相對較高,為政府官員和企業(yè)都提供了操作的空間。第三,政府行為的隨意性普遍存在,依法辦事的環(huán)境遠(yuǎn)未形成,常常會根據(jù)關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏而區(qū)別對待;甚至,政府產(chǎn)品和服務(wù)還存在買賣關(guān)系,從而導(dǎo)致腐敗的存在。
民營企業(yè)的兩種政治戰(zhàn)略
    盡管企業(yè)對政府存在著資源和管理上的依賴關(guān)系,但企業(yè)可以主動適應(yīng)、運(yùn)作、協(xié)調(diào)以致改變這種關(guān)系。然而并非所有的企業(yè)都擅長此道。在西方,企業(yè)的政治反應(yīng)也表現(xiàn)為各種方式,從服從、躲避到協(xié)商、合作、建立聯(lián)盟等。我們的研究發(fā)現(xiàn),并不是所有的民營企業(yè)家都能與政府官員搞好關(guān)系。在這方面,有的企業(yè)家非常積極,以求得到資源和有效保護(hù);另一些企業(yè)家則僅僅希望政府少給他們找麻煩。與這兩種心態(tài)相對應(yīng),企業(yè)家的政治戰(zhàn)略分為兩種:先發(fā)制人與被動反應(yīng)。
“先發(fā)制人”戰(zhàn)略表現(xiàn)為:積極主動地與政府官員建立關(guān)系。他們注重對政府官員的長期投資。當(dāng)這種投資積累了社會資本后,又會反過來促進(jìn)雙方的互動,特別是雙方有了信任之后,會更愿意從事合作性的交換。而“被動反應(yīng)”的戰(zhàn)略則是為了免除麻煩,企業(yè)只是在遇到問題時才與政府官員走動,具有交易導(dǎo)向。這種戰(zhàn)略就事論事,具有短期性,會導(dǎo)致社會資本的消耗。而在具體實(shí)踐中,大多數(shù)企業(yè)家會同時綜合運(yùn)用這兩種戰(zhàn)略下的多種戰(zhàn)術(shù)。
先發(fā)制人
1.利益捆綁 
    有的企業(yè)為了得到政府官員的支持和保護(hù),會把他們與官員的利益捆綁在一起。有的企業(yè)家會給官員股份,但并不要求他們有實(shí)質(zhì)投入,即所謂的“干股”;有的企業(yè)家在官員投入微不足道的資金后,就給他股份,即所謂的“搭股”;還有的企業(yè)家與官員合伙興辦企業(yè);更有一些家庭在成員之間進(jìn)行分工:一些人在政府工作,另一些人辦企業(yè)。這些做法,都是為了在企業(yè)與政府官員之間建立起長期的合作關(guān)系,把政府官員變成企業(yè)的代理人和保護(hù)傘。
2.引入“減震器”
    企業(yè)常常通過雇用現(xiàn)任或退休的政府官員、聘請現(xiàn)任政府負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的顧問,以減少外部環(huán)境的不確定性。政府官員擔(dān)負(fù)著企業(yè)減震器的功能。這是一種公開的策略,近年來有上升的趨勢。
例如,幾年前溫州一家著名企業(yè)聘任了它所在市的退休財(cái)政局長做財(cái)務(wù)主管。該市財(cái)政局、稅務(wù)局等部門的負(fù)責(zé)人,許多都是這位財(cái)務(wù)主管過去的下屬。該企業(yè)的辦公室主任也曾在市人大工作,他說:“企業(yè)雇傭我們,是為了發(fā)揮我們的余熱、余權(quán)、余威、余網(wǎng)。除了經(jīng)歷之外,我們在政府部門的關(guān)系對企業(yè)來講是很有用的資產(chǎn)。”有趣的是,該企業(yè)的競爭對手在得知這個消息后,迅速聘請了前市審計(jì)局長做財(cái)務(wù)總監(jiān)。
3.參與政治
    許多企業(yè)家努力成為黨員,參加政府組織、官方協(xié)會,與政府官員結(jié)識,希望由此得到政治保護(hù)和經(jīng)濟(jì)利益。但這些渠道都局限于大企業(yè)和知名企業(yè)家。在溫州,一些民營企業(yè)家從80年代起就通過各種方式入了黨,更多的企業(yè)家成為人大代表、政協(xié)委員或工商聯(lián)委員,很多著名的企業(yè)家都有一大堆頭銜。他們參與政治的目的非常明確。有些人把這些頭銜當(dāng)作政治待遇,更多的是想得到接近官員的機(jī)會而獲得利益。
4.與官員結(jié)交
    有的企業(yè)家贊助官員參觀旅游,有的經(jīng)常去拜訪官員,有的則邀請官員參加企業(yè)的活動,等等。有一位無錫企業(yè)家,他的玩伴除了生意場上的朋友就是地方官員。因?yàn)樯馍系年P(guān)系,這位企業(yè)家有很多浙江義烏的朋友。有一年,他邀請鎮(zhèn)黨委書記參加義烏的小商品博覽會,黨委書記在當(dāng)?shù)氐玫搅耸⑶榭畲?,企業(yè)家也因此與黨委書記建立了關(guān)系。
5.經(jīng)常性送禮
    目前,這種方式仍然普遍存在,特別是在新年和其他重要節(jié)日期間。“官員盼過年,企業(yè)怕過年”,這句話反映了官員和企業(yè)家對過年的不同態(tài)度。溫州一家著名企業(yè)每年都要送禮,所有的縣人大代表都能得到一本掛歷,握有實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)禮物就更為豐厚。企業(yè)會想,別的企業(yè)都這么做,如果自己不送,遇到麻煩的時候就很難得到幫助。一位鎮(zhèn)干部甚至這樣理解企業(yè)政治行為的隱痛:“哪個企業(yè)沒問題?可以說誰都不干凈,我們想讓誰死,誰就得死。”
被動反應(yīng)
    并不是所有的企業(yè)都采用了先發(fā)制人的戰(zhàn)略。受自身能力和資源的約束,一些企業(yè)在處理同政府(官員)的關(guān)系時是無奈、被動反應(yīng),出現(xiàn)麻煩時才臨時抱佛腳。“滅火”是這種策略的主要特色。常見的策略包括以下幾種。
1.利用政府部門間的矛盾做文章
    當(dāng)一個政府部門找麻煩時,企業(yè)家找另一個部門幫忙。另一個部門之所以愿意幫忙,一是因?yàn)樗麄兛赡芘c該企業(yè)家熟識,更重要的是因?yàn)椴块T間利益不同。這個戰(zhàn)略有積極主動的成分,但考慮到它主要是在企業(yè)遇到麻煩時才使用,因此也歸入被動反應(yīng)的戰(zhàn)略。
之所以能夠利用政府部門矛盾做文章,是因?yàn)檎膊皇氰F板一塊,不同部門間存在著不一致,甚至是利益的沖突。中國“條條塊塊”之間的沖突由來已久。“條條”管理的部門與地方政府間的利益不一致,這為企業(yè)家的運(yùn)作提供了空間。
    2002年5月,無錫一家襪廠遇到了麻煩。某區(qū)技術(shù)監(jiān)督局因故封存了企業(yè)的存貨并勒令停產(chǎn)。他們的執(zhí)法引起了沖突,監(jiān)督局的工作人員便叫來警察,但警察覺得沒必要介入,隨即又離開了。失了面子的技術(shù)監(jiān)督局干部開始進(jìn)一步調(diào)查該襪廠的問題。這時,當(dāng)?shù)卮搴玩?zhèn)書記都出面求情,要求技術(shù)監(jiān)督局從輕處理。其背后的原因是,這些政府干部擔(dān)心,如果該企業(yè)一氣之下出走,該地的產(chǎn)值和就業(yè)將會產(chǎn)生影響。蘇南干部考核機(jī)制把地方干部的政績與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展掛鉤,地方干部當(dāng)然要保護(hù)他們治下的企業(yè)。
2.遇到麻煩時“活動”
    出現(xiàn)麻煩時,企業(yè)家往往動員所有資源四處走動,不甘受罰。一個企業(yè)家說,他并不太在乎罰多少錢,而是擔(dān)心一旦受罰,別的部門就會以為他軟弱可欺,會紛紛上門來找麻煩。
有意思的是,很多人對事前行賄與事后感謝做了區(qū)分。“如果你在人家給你辦事之前就送錢,那就是行賄,很多人是忌諱的;但如果在辦完事之后再給予表示,那就是人之常情。”在前面的例子里,那個無錫企業(yè)家事后就向幫助他的書記進(jìn)行了感謝,盡管他們出面很大程度上是出于自己的利益。
3.轉(zhuǎn)移資本或減少投資
    近年來,資本轉(zhuǎn)移在溫州是個常見現(xiàn)象。理論上來看,這是企業(yè)家基于市場機(jī)會和成本收益核算作出的理性反應(yīng),但在溫州,驅(qū)動資本流出的因素并不只是外在因素,如外地的優(yōu)惠政策、低廉的地價等,還有內(nèi)在因素,如低效劣質(zhì)的政府服務(wù)。
    有研究表明,1998年以來溫州外移企業(yè)有增無減。截至2000年5月,共有301家企業(yè)移出溫州,相當(dāng)一部分是因?yàn)閷Ξ?dāng)?shù)卣h(huán)境不滿。比如,某制造軸承的企業(yè)因?yàn)榕c政府關(guān)系不佳、得不到有效保護(hù)而移到了杭州;龍港的一家毛毯廠因?yàn)檎畬λ麄兣c農(nóng)民搬運(yùn)工的沖突無動于衷等問題,一怒之下搬遷到了上海。
    很多小企業(yè)無法選擇資本外移,但基于同樣的原因,他們也不想把企業(yè)做大。一個企業(yè)家說,他的企業(yè)做得越大,就會有越多的政府部門來“化緣”, 因此他把企業(yè)保持在小規(guī)模,盡量少被人注意到。
4.消極順從
這種策略是不采取行動,認(rèn)罰了事。其中有兩種可能性:一是企業(yè)家沒有任何關(guān)系,只能接受處罰;二是基于理性考慮,覺得動用太多時間和精力得不償失。一次,溫州一家制作旅行包的企業(yè)家被工商管理部門處罰,他本來想找人大事化小、小事化了,但后來考慮到自己實(shí)在沒有那么多時間和精力去大動干戈,最后決定認(rèn)罰。至于損失,自己可以通過努力彌補(bǔ)回來。
政治戰(zhàn)略帶來競爭優(yōu)勢
    企業(yè)家政治戰(zhàn)略的最終目的,當(dāng)然還是利潤。他們在對政府(官員)進(jìn)行投資時,也會計(jì)算或至少考慮投入的成本與收益,盡管這種收益不像市場收益那樣易于計(jì)算、立竿見影。一般來說,利潤有三個來源:效率、市場權(quán)力和合法性。在“利潤=收入-成本”的基本公式中,成本影響效率,市場權(quán)力提高收入。在成本一側(cè),與政府的良好關(guān)系可以順利而快速地通過審批手續(xù)、減少檢查頻率和刁難、緩解政府官員(尤其是辦事員)的尋租行為,等等。龍港一位與政府關(guān)系相當(dāng)不錯的企業(yè)家表達(dá)了他的無奈:我們與政府搞好關(guān)系只是為了“花錢買平安”,減少在通過政府辦事時的成本。在收入一側(cè),與政府搞好關(guān)系可以獲得價格合宜、位置優(yōu)越的土地,以及政府采購合同和各種政策優(yōu)惠,從而獲得優(yōu)于競爭對手的租金。即使是在溫州這樣經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的地區(qū),也有相當(dāng)一部分企業(yè)通過政府關(guān)系獲得了巨大好處,從而領(lǐng)先于對手。
    單純地用收益和成本來考察企業(yè)的政治行為,可能還過于簡單。除了利潤,企業(yè)往往還有更多的考慮,其中“合法性”的需求是非常關(guān)鍵的。合法性是指企業(yè)從政府和社會獲得的認(rèn)可、聲譽(yù)等,與政府的良好關(guān)系正是獲得合法性的主要途徑。有了這種認(rèn)可和聲譽(yù),供應(yīng)商、合作者、消費(fèi)者會對企業(yè)更加信賴。同時,合法性也使企業(yè)在關(guān)鍵的時候更容易得到政府的支持。這些都增加了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    在溫州,如果政府把參觀者介紹到對手企業(yè),企業(yè)家會表現(xiàn)出不滿,并會努力讓政府把客人也介紹到他們那里。對企業(yè)家而言,政府把參觀者介紹過來,意味著政府對企業(yè)的認(rèn)可。利用政府(官員)出面更是企業(yè)獲得別人信賴的途徑。昆山一位企業(yè)家說,每次他的合作伙伴從上海來時,他都會盡量把鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請來一塊吃飯,“這樣客人不僅面子上有光彩,也會覺得你和當(dāng)?shù)卣年P(guān)系不錯,更愿意跟你合作” 。
    雖然沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù),但大量的個案表明,企業(yè)家與政府關(guān)系和企業(yè)業(yè)績間有很強(qiáng)的相關(guān)度。企業(yè)如果能從政府那里拿到大量訂單,得到區(qū)位好、價格低的土地,顯然就會更有競爭優(yōu)勢;同樣,如果能很快順利地辦完審批手續(xù),受到的稅收、工商調(diào)查較少,顯然也更容易生存。企業(yè)在政治戰(zhàn)略上的模仿并不容易:很難設(shè)想那些采取被動反應(yīng)戰(zhàn)略的企業(yè)家,轉(zhuǎn)眼就能取得先發(fā)制人的能力。因此,政治戰(zhàn)略最終將造成企業(yè)的分化。那些能夠采取先發(fā)制人戰(zhàn)略、與政府關(guān)系良好的企業(yè),更能生存和發(fā)展;而只能被動反應(yīng)的企業(yè)則處于不利地位,有的被迫外遷或死亡。
對管理的啟示
    企業(yè)家迅速獲得與政府打交道的能力并不容易,但依然有一些可供選擇的策略:
    一是揚(yáng)長避短,讓市場戰(zhàn)略與政治戰(zhàn)略相匹配。比如關(guān)系導(dǎo)向、與政府打交道得心應(yīng)手的企業(yè),可以選擇以內(nèi)銷為主的戰(zhàn)略;而交易導(dǎo)向、不太善于與政府打交道的企業(yè)則可以選擇外銷。這也正是溫州企業(yè)家的自發(fā)選擇,在我們的研究中,柳市的產(chǎn)品就以內(nèi)銷為主(該鎮(zhèn)企業(yè)家非常善于與政府打交道),而虹橋則主打外銷(該鎮(zhèn)企業(yè)家相對拙于交際)。
    二是取長補(bǔ)短,不同特點(diǎn)的企業(yè)家進(jìn)行合作。溫州曾出現(xiàn)過各種各樣的合作:從早期合伙制為本質(zhì)的股份合作制,到近幾年的股份制和職業(yè)經(jīng)理人的引入,都是取長補(bǔ)短、共同發(fā)展的表現(xiàn)。在處理政府關(guān)系時,也可以采取這個方法。不善于同政府打交道的企業(yè)家可以聘請具備這方面特長的人加盟,這也是一些企業(yè)聘請現(xiàn)任或退休的政府官員為他們企業(yè)服務(wù)的主要原因。
    我們并不提倡企業(yè)通過接近政府官員而謀取好處,也無意贊揚(yáng)因此而得益的企業(yè)(家)。我們只是希望能夠透視民營企業(yè)政治戰(zhàn)略的現(xiàn)狀。同時,也希望政府官員能從中看到民營企業(yè)的無奈,改進(jìn)環(huán)境,公正執(zhí)法,提高本地區(qū)的整體競爭優(yōu)勢。畢竟,政府服務(wù)水平是企業(yè)投資選址時最重要的考慮因素。相信隨著政治環(huán)境不確定性的降低,企業(yè)終將把更多的精力花在市場戰(zhàn)略,而非政治戰(zhàn)略上。

作者介紹 : 北京大學(xué)光華管理學(xué)院助理教授

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