課程對象：
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經理、招聘經理，業(yè)務部門經理等參與選拔工作的相關人士。
課程目標：
通過本課程學習讓學員掌握制定招聘選拔標準的方法，讓學員系統(tǒng)掌握三種情境選才方法（無領導小組討論、公文處理、角色扮演），從而有效避免傳統(tǒng)面試技術的諸多弊端。
課程特點：
面試技術已經越來越失效，如何保證企業(yè)能夠甄選需要的人才、適合崗位要求的人才成為中國企業(yè)共同面臨的難題。本課程從面試失敗的根源（指標錯位與缺乏標準）開始分析，利用情境模擬技術與評價中心技術為學員傳授選才真諦。通過大量案例分析讓學員在短時間內掌握有效選拔人才的方法。
課程內容：
引述：
1、為什么學習本課程？
2、選才失敗的三大原因
一、選才標準的定位與定義
1、影響選才標準的八大因素
{視頻}聯(lián)想集團如何確定選才標準
2、如何制定標準
崗位的及格線——任職資格
崗位優(yōu)異線—勝任素質模型
選才路線圖
3、找到及格線：發(fā)現(xiàn)任職資格
崗位職責與資格分析
“客服經理”的任職資格
4、找到優(yōu)異線：構建崗位勝任素質模型
構建勝任素質模型的步驟與方法
通用電氣（GE）的管理者勝任模型
安利公司的才能要素
5、確定選才標準的三個匹配原則
“人職匹配”：能干事兒嗎？
“人企匹配”：留得住嗎？
“人人匹配”：合得來嗎？
6、選拔維度定義的多維方法
典型行為描述
操作定義
關鍵行為分析
常見維度定義范例
二、情境選才方法
引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？
1、中層管理者的選拔利器 — 無領導小組討論
無領導小組討論的形式與特點
無領導小組討論的六大步驟
無領導小組討論題目五大類型
無領導小組討論的現(xiàn)場布置爭議
無領導小組討論的評價方法與技巧
如何撰寫無領導小組報告
2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗
公文筐測驗的特點與形式
公文筐測驗適宜測試的指標
公文筐測驗的結構
文件類型與內容
公文筐測驗的題目設計
3、面試革命—情境面試與角色扮演
案例：{視頻}龍泉集團面試總經理的啟示
模擬面談的特點
模擬面談的測試過程
角色扮演的特點
角色扮演題目設計
三、如何成就卓越的考官
選拔技術選擇
測評考官培訓
課程總結：我們即將迎來新的時代
