營銷人員、銷售人員、采購人員、管理者
二、培訓(xùn)課程、時間
課程時間：1天
課程名稱：《雙贏商務(wù)談判》
學(xué)習(xí)時間：6小時
課程講師：孫行健
三、課程背景
你不是得到你應(yīng)得的，而是得到你談得到的。一個人，沒有談判力，他的工作就只能是“學(xué)雷鋒”，雖然偉大，但并不適應(yīng)競爭。一個企業(yè)，如果沒有一批有談判力的人守住企業(yè)的利潤邊界，那這個企業(yè)就會眼睜睜的看著利潤流失，活在倒閉的邊沿。
談判是整個商業(yè)競爭中最具戰(zhàn)略性質(zhì)的活動，在這個環(huán)節(jié)中的勝出者，必須是從情商到技巧都相當(dāng)高的人。而談判的情商與智商，都是可以通過訓(xùn)練提高的。
以孫行健為首的專家團隊，集采購、營銷、溝通等各專業(yè)的精英，歷時數(shù)年，打造出精品課程《雙贏商務(wù)談判》。
本課程以學(xué)員為主體，覆蓋談判實踐的諸多方面，把談判理論與實際操作相結(jié)合、案例教學(xué)與情景演練相結(jié)合，緊扣企業(yè)現(xiàn)狀和需求以及時下財經(jīng)動態(tài)。在實踐中讓學(xué)員掌握技巧與方法，整個課程知識新穎獨特，實用性、時效性和互動性非常強。十幾個案例深入淺出的剖析和逼真務(wù)實的情景演練，讓學(xué)員在高度緊張而刺激的談判氛圍中，充分體驗在真實商戰(zhàn)場景下，“真刀真槍”的實戰(zhàn)談判。是業(yè)內(nèi)案例最多，實戰(zhàn)性最強的談判課程。
四、課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)高效談判者的風(fēng)格，學(xué)會用談判力學(xué)模型分析談判環(huán)境，制訂談判策略，計劃談判方案，掌握常用的談判技巧。
五、課程收益
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分析對方的底線
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如何應(yīng)對艱難對決
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談判的分工
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如何雙贏
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結(jié)構(gòu)化談判策略
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BATNA
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自身談判風(fēng)格的認識
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應(yīng)對不同風(fēng)格談手
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買家分析
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談判中情商與智商的整合
七、課程大綱
啟智游戲：投標(biāo)
模塊1 商務(wù)談判概論
1.現(xiàn)代經(jīng)濟中，談判對公司發(fā)展的重要性
案例分享：古董與公子
2.商戰(zhàn)精英的兩條腿-----算帳與談判。
3.選擇談判時機的重要性。
4.談判過程的主要階段及其特征。
經(jīng)驗分享：談判致勝十大要領(lǐng)
模塊2 如何進行談判準(zhǔn)備
1.影響商務(wù)談判的市場環(huán)境
2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與談判
3.采購商的視角：項目的供應(yīng)定位模型
4.供應(yīng)商視角：客戶價值認知模型
案例分析：供應(yīng)商定價政策分析
5.七種合同關(guān)系模型
6.價格分析和成本模型
模型應(yīng)用：報價分析模型
模型應(yīng)用：飛利浦采購成本模型
7.用決策樹確定最優(yōu)底價與出價
8.如何應(yīng)對5種談判風(fēng)格和個性
心理測試：您的談判風(fēng)格
案例分析：談判風(fēng)格與對策
9.談判中的權(quán)利來源與性質(zhì)分析
模型應(yīng)用：談判力學(xué)分析
案例分享：認知價值
10.對談判的雙方進行SWOT分析
角色演練：年度降價談判（多邊談判）第一輪
模塊3 如何制訂談判的目標(biāo)和策略
1.確定談判目標(biāo)的不同變量與要求
案例研討：差異決定價值
2.制定談判策略：雙贏和單贏、立場
模型解析：談判策略矩陣
案例分析：如何突破雙輸?shù)那敉嚼Ь?/p>
3.決定采用的說服技巧：情感說服、邏輯論證、討價還價、折衷、威脅
案例分享：羅斯福的照片
心理測試：不矛盾的事實，矛盾的人
4.準(zhǔn)備幾種談判的戰(zhàn)術(shù)
5.組織和策劃談判
案例分享：議程設(shè)計對談判的影響
角色演練：年度降價談判（多邊談判）第二輪
模塊4 贏在執(zhí)行----談判實施
1.談判的五大階段
2.使用不同形式的提問方式
挑戰(zhàn)測驗：如何問到招標(biāo)金額？
3.肢體語言的表達形式
案例分享：巧用肢體語言
4.同其他國家的人談判
模型應(yīng)用：刻板印象
5.電話談判
案例分享：釜底抽薪
角色演練：畸橙購銷談判
模塊5 鎖定勝局----談判的后續(xù)工作
1.形成正式協(xié)議
2.監(jiān)管協(xié)議的必履行
模型解析：成功談判者行為模式
3.評價執(zhí)行談判的效率
案例分享：三個小和尚新傳
角色演練：化工原料購銷合同簽約談判
以上課程大綱僅供參考，接到授課需求后，授課老師將對授課企業(yè)與對象進行調(diào)研，然后根據(jù)授課企業(yè)的情況進行課程定制，以確保授課效果。
本課程已成功講授多次并反響良好，曾在上市公司諾普信、中原名企財鑫集團、中海油湛江基地、美的集團總部、順德格蘭仕、惠州TCL、上海中船重工、清華MBA、上海交大MBA、四川電信設(shè)計院、四川通信服務(wù)公司等多家單位主講并獲好評。
