孫行健：企業(yè)家個(gè)性缺陷整死企業(yè)的十種方式

前言

行健97年進(jìn)入華為，有幸在至今為止無(wú)出其右的大老板任正非麾下歷練，有幸觀摩經(jīng)歷大老板之所以大之處。受益受教良多，改變了行健看問(wèn)題的角度與方法。

自09年來(lái)，孫行健開(kāi)始涉足企業(yè)管理咨詢、企業(yè)投資，天天與老板們打交道，案例研究多了，故事聽(tīng)多了，漸漸地有一些經(jīng)驗(yàn)。加之自己也指導(dǎo)家族企業(yè)，并親自經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)管理咨詢品牌（華宏銳思）。對(duì)如何當(dāng)老板才能進(jìn)入良性循環(huán)，有了一些膚淺的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，這篇文章，是對(duì)二十多年來(lái)閱人歷事的一點(diǎn)總結(jié)。

首先要確認(rèn)一條，老板不是自然形成的，在職場(chǎng)上培養(yǎng)的習(xí)慣，當(dāng)老板時(shí)很可能是障礙。個(gè)中原因，只有當(dāng)過(guò)老板，才有體會(huì)。

另外一條，滿足于當(dāng)個(gè)體戶的小老板，對(duì)本文中的切膚之痛未必有同感，但是閱讀本文仍是有益的。

企業(yè)家的個(gè)性缺陷，會(huì)將企業(yè)帶進(jìn)死胡同，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)，會(huì)整死企業(yè)。

1、死要面子整死企業(yè)

要面子擺在第一位，是基于孫行健個(gè)人的認(rèn)知。當(dāng)老板并不是件可以拿來(lái)擺譜的事。當(dāng)老板擺譜，是很危險(xiǎn)的。

當(dāng)官的可以擺譜，因?yàn)榈R了，只不過(guò)是別人的利益受損。當(dāng)老板擺譜，可能是企業(yè)的滅頂之災(zāi)。

做企業(yè)，又稱做實(shí)業(yè)，它存在的倫理基礎(chǔ)，就是務(wù)實(shí)。如果企業(yè)家要面子，就會(huì)出現(xiàn)古語(yǔ)云，圖虛榮而受實(shí)禍。

大家在企業(yè)界可以看到很多要面子搞死企業(yè)的例子。

大家漸漸忘卻的愛(ài)多VCD，可能就是一個(gè)例子。

2、手段太軟整死企業(yè)

手軟，可能還包括手松，會(huì)整死企業(yè)。

手軟，該砍掉的人砍不掉，該砍掉的開(kāi)支砍不掉。很多事情抹不開(kāi)。我們就只能坐等市場(chǎng)規(guī)律發(fā)生作用，等別人來(lái)砍自己了。

企業(yè)家是現(xiàn)代商業(yè)文明的產(chǎn)物，現(xiàn)在商業(yè)文明的基礎(chǔ)是科學(xué)、獨(dú)立人格。企業(yè)家的良心是遵循科學(xué)、獨(dú)立人格。企業(yè)家在管理自己企業(yè)時(shí)，如果作不到正直果敢，這樣的企業(yè)家是不稱職的。

3、親近小人整死企業(yè)

中國(guó)歷史上，歷朝歷代的滅亡，無(wú)不有小人在中起關(guān)鍵作用。可是現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人承認(rèn)自己是在親小人。

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，如果你身邊用的全是自己熟悉的人、親近的人，而這些人是自然形成的，沒(méi)有你仰慕已久主動(dòng)結(jié)交的。這種自然結(jié)網(wǎng)的結(jié)果，一般不是親君子，因?yàn)榫又坏缢?，常常需要你從價(jià)值觀上認(rèn)同，才會(huì)有君子進(jìn)入你的圈子。沒(méi)有親君子，自然就是相對(duì)的親小人。

小人對(duì)于企業(yè)，一是難以樹正氣，二是小人是自私的，企業(yè)的冒泡漏滴由此產(chǎn)生。

孫行健輔導(dǎo)企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)，如果企業(yè)文化處于不健康的狀態(tài)，什么方案都難以落地。而企業(yè)文化的形成，就要看企業(yè)家親近什么樣的人。

4、耳根子軟整死企業(yè)

這一條，孫行健感受很深。在多年輔導(dǎo)企業(yè)的過(guò)程中，各種性格的企業(yè)家都服務(wù)過(guò)。其中有一類企業(yè)家，很容易被說(shuō)服，但是也很容易反悔。

作為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，碰上這樣的顧客，我們也只能本著忠人之事的態(tài)度，反復(fù)做工作。管理顧問(wèn)比較常用的手段，就是要浸潤(rùn)式溝通，爭(zhēng)取以正確的觀念屏蔽掉雜音。

但是，耳根子軟帶來(lái)的禍端是很明顯的。企業(yè)容易變得小道消息橫行，各種勢(shì)力四處出動(dòng)，“國(guó)”無(wú)寧日。生意不容易做大，企業(yè)里關(guān)系倒是做得復(fù)雜起來(lái)了。

我覺(jué)得，耳根子軟這種個(gè)性的源頭，是機(jī)會(huì)主義習(xí)慣?；蛘哒f(shuō)根子上可能有私心。

當(dāng)企業(yè)家有多種當(dāng)法，便如果要當(dāng)?shù)瞄L(zhǎng)久，就是要認(rèn)理，堅(jiān)持原則。

一位企業(yè)家不堅(jiān)持原則，就會(huì)有太多的靈活性，有太多的供人做工作的機(jī)會(huì)。交易成本會(huì)越來(lái)越高，最終，這樣的企業(yè)家的生意是難以做大的。 

易經(jīng)上有一段話，是講易簡(jiǎn)之道的，易則易從，簡(jiǎn)則易大。 

事實(shí)上，我也很愿意和那些我看得懂的企業(yè)家打交道。很簡(jiǎn)單，因?yàn)樯虡I(yè)社會(huì)，大家是講效率的，為了時(shí)間更有價(jià)值，我們要與清晰合作伙伴做交易爭(zhēng)取清晰的未來(lái)。清晰合作伙伴，就是有原則的合伙。

要做到有原則，耳根子軟是不行的，難以堅(jiān)守原則。

5、不聽(tīng)意見(jiàn)整死企業(yè)

還有些企業(yè)家，固執(zhí)己見(jiàn)，或者是很少聽(tīng)別人表達(dá)，理解力跟不上。

好的意見(jiàn)在自己這里，重復(fù)很多遍也聽(tīng)不進(jìn)去。這個(gè)很危險(xiǎn)。

我建議企業(yè)家，聽(tīng)所有人的意見(jiàn)，做自己的決定。不聽(tīng)完所有有代表性的意見(jiàn)，和不獨(dú)立思考都是不對(duì)的。

6、剛愎自用整死企業(yè)

聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)，通常都會(huì)剛愎自用。僅僅是聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)，企業(yè)雖不容易上到正確的軌道上，但是剛愎自用，就常常會(huì)主動(dòng)犯錯(cuò)，加速企業(yè)崩盤的速度。

這方面，古代的項(xiàng)羽算是這方面的一個(gè)典型。

項(xiàng)羽不但聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)，還授予劉邦關(guān)中土地，最終親手為自己敲響了喪鐘。

7、好大喜功整死企業(yè)

好大喜功意味著想問(wèn)題不切實(shí)際，也許是被過(guò)去的成功沖昏了頭腦，也許是理想真的是驅(qū)動(dòng)力太強(qiáng)。

在企業(yè)里常唱高調(diào)的企業(yè)家容易犯這個(gè)毛病，另外有一些咨詢公司也促長(zhǎng)了這種風(fēng)氣。比如，做品牌咨詢的公司，常常鼓動(dòng)著企業(yè)朝什么領(lǐng)導(dǎo)什么第一吹噓。如果是深圳市華宏銳思企業(yè)管理咨詢有限公司來(lái)服務(wù)，我們寧可少想點(diǎn)激動(dòng)人心的事，我們多問(wèn)一點(diǎn)下一步該干什么。

辦企業(yè)脫離不了實(shí)際，脫離實(shí)際的企業(yè)，就就像腳離開(kāi)了地面的大力士安泰，變得很脆弱。

華宏銳思的咨詢顧問(wèn)們常問(wèn)的一句話，是讓我們回歸生意的本質(zhì)。你的想法很好，請(qǐng)問(wèn)客戶有沒(méi)有反應(yīng)、市場(chǎng)上有沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。

8、任人唯親整死企業(yè)

在任人唯親，當(dāng)親人的水平并不高時(shí)，是很容易整死企業(yè)的。特別是親人把持著關(guān)鍵崗位，還把手伸得很長(zhǎng)時(shí)，親人在企業(yè)越多，位置越重要，企業(yè)煩惱越多。

孫行健指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)著若干家族企業(yè)，在處理親人任職方面，積累了若干經(jīng)驗(yàn)。

親人用得好，會(huì)是企業(yè)發(fā)展的利器。用得不好，會(huì)成為企業(yè)的死穴。

任人可任親，但是不能唯親。要把親人像陌生人一樣用，該給的要給，該要求的照要求。對(duì)于水平高的親人，要求更嚴(yán)，當(dāng)然也關(guān)照他的成長(zhǎng)更多。

如果把家里一套處事規(guī)則，搬到企業(yè)里來(lái)，不久，你的企業(yè)里就只剩下來(lái)耗時(shí)間的了。因?yàn)椋瑒e人看到，在你的企業(yè)沒(méi)有發(fā)展的希望，只能投機(jī)取巧。

9、任人不親整死企業(yè)

任人可任親，但不能唯親。在民營(yíng)企業(yè)中，我也看到任人不親整死企業(yè)的癥象。

任人不親整死企業(yè)，有三種情況。

一是多年奉獻(xiàn)在企業(yè)的，對(duì)企業(yè)家豪無(wú)感情與忠誠(chéng)度，一肚子意見(jiàn)。這是個(gè)很悲催的結(jié)果。雙方互不待見(jiàn)，卻維持著一段沒(méi)有感情的婚姻。親，這都什么年代了，還玩這么辛苦的游戲。不過(guò)，后來(lái)一分析，其實(shí)冤大頭的是企業(yè)家。人家并不難受的，你的企業(yè)，你經(jīng)常不在家，你的企業(yè)成了別人的家，只不過(guò)你回來(lái)了，裝裝門面就是了。企業(yè)家，如何把自己身邊的人帶親呢？任人不親的老板，可能至終也不明白，為什么自己的隊(duì)伍都帶成了自己的敵人。

二是敏感關(guān)鍵崗位，紙上談兵地用了非親非故的人。不是一視同仁嗎，不是不要任人唯親嗎？涉及到企業(yè)敏感信息的，用了一個(gè)非親之人。結(jié)果，企業(yè)搞得很脆弱。

孫行健經(jīng)歷個(gè)兩個(gè)例子。一是自己執(zhí)掌過(guò)的一個(gè)外資企業(yè)，我們用了一位很“厲害”的報(bào)關(guān)員。利用自己的位置，在利益上跟公司提非份要求，公司拒絕之后。他一紙投訴讓公司折騰了好幾個(gè)月。

另一個(gè)例子是惠州的一家企業(yè)，會(huì)計(jì)崗位上辭退了一個(gè)員工，后來(lái)又不得不高薪把她請(qǐng)回來(lái)養(yǎng)了三年。

人員的任用，是很有藝術(shù)的，不是幾句諺語(yǔ)能整明白的。

10、不良嗜好整死企業(yè)

不良嗜好，一定會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家的不良嗜好，一是酒、二是色、三是賭。

孫行健不是衛(wèi)道士，只是一個(gè)研究企業(yè)管理之道的商道行者。因此我們此處的立論，不是從端正社會(huì)風(fēng)氣的高度去講的，只是講這些嗜好如何影響企業(yè)的發(fā)展。

酒能亂性，酒后吐狂言，這都與企業(yè)家的立身之本，遵理而行相違背的。大禹嘗了杜康首釀之酒后說(shuō)，后世必有以此亡國(guó)者。余音未落，禹的后代就在酒池肉林中身敗國(guó)滅。企業(yè)家如果好酒，是很危險(xiǎn)的。 

色，最大的問(wèn)題是搞壞組織氛圍。孫行健與企業(yè)家朋友談心時(shí)，常說(shuō)，在公司里發(fā)展辦公室戀情是不可取的。第一，這不公平。第二，讓同事們集中不了思想，對(duì)生產(chǎn)力是一個(gè)障礙。企業(yè)家的義務(wù)，是發(fā)展生產(chǎn)力，所有的需要，盡量以不影響生產(chǎn)力為前提。那么在外的色呢？要看什么程度，如果不動(dòng)用生產(chǎn)資料，那就是個(gè)人的隱私，只要愛(ài)惜好身體就行了。如果要?jiǎng)庸举Y源，那大家跟著你干，也是蠻擔(dān)心的。 

賭，這個(gè)是豪無(wú)疑問(wèn)的破壞性因素。孫行健職業(yè)生涯中，親眼看到過(guò)澳門黑社會(huì)的追殺令貼到客戶公司門口。公司大老板攜全家神秘消失，自此N年不敢出江湖。我們說(shuō)過(guò)，企業(yè)家又名實(shí)業(yè)家，我們是務(wù)實(shí)吃飯的一類人。如果喜歡意外收獲，干企業(yè)可以說(shuō)是最遠(yuǎn)的路。企業(yè)家與賭徒的調(diào)性不合，因此，不能身兼兩職。

結(jié)  語(yǔ)

以上，孫行健簡(jiǎn)略地把我對(duì)于企業(yè)家個(gè)性缺陷整死企業(yè)的幾種現(xiàn)象，略略表述。

不過(guò)，企業(yè)文化理論上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化。因此，任何企業(yè)的倒閉失敗，常常能找到一個(gè)企業(yè)家個(gè)性上的缺陷。

孫行健對(duì)企業(yè)家修為上，很有興趣與各位老板、企業(yè)家們探討。也正在寫一本書，旨在結(jié)構(gòu)化地表達(dá)，企業(yè)家在構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中應(yīng)如何思考、行動(dòng)。書名叫《跟任正非學(xué)當(dāng)老板》。將來(lái)，我們可能在企業(yè)家如何修身上，展開(kāi)，寫出當(dāng)老板如何成長(zhǎng)的專著。