一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大基本特征
1、目標(biāo)明確，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)
2、分工合理，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的配電盤(pán)
3、獎(jiǎng)罰分明，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)力
4、士氣高昂，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針
二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力的四項(xiàng)核心職能
1、計(jì)劃——為團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)的工作目標(biāo)
2、組織——知人善任，合理分工
3、領(lǐng)導(dǎo)——激勵(lì)員工，使之斗志昂揚(yáng)
4、控制——讓員工守住底限，不懈怠
三、管理者不能降格為業(yè)務(wù)骨干，要?dú)v練領(lǐng)導(dǎo)力
1、很多管理者是從業(yè)務(wù)骨干中提拔的，但并不懂管理，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力
2、管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
3、案例：諸葛亮是一個(gè)優(yōu)秀的管理者還是業(yè)務(wù)骨干？
4、歷練管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，要從上述四個(gè)維度入手
四、管理者的目標(biāo)管理能力
1、用目標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)管理——德魯克說(shuō)
2、科學(xué)的目標(biāo)有哪些特征？——SMART原則
3、如何為團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)的目標(biāo)？
4、案例：華為區(qū)域經(jīng)理是如何下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的？
五、管理者的識(shí)人術(shù)
1、識(shí)人不僅要看能力表象，更要看底層代碼——冰山模型
2、人的底層代碼包括哪些？——組織行為學(xué)的視角
3、怎么練就識(shí)人的火眼金睛？——弗洛伊德的啟示
4、把合適的人放到合適的崗位上——良匠無(wú)棄木，良主無(wú)棄士
六、激勵(lì)是管理者必須掌握的一門(mén)藝術(shù)
1、不了解人的動(dòng)機(jī)，就無(wú)法有效激勵(lì)
2、人的動(dòng)機(jī)有哪些？——以馬斯洛五層次理論為例
3、人的動(dòng)機(jī)是多維的，激勵(lì)手段也應(yīng)該多元化——光有物質(zhì)激勵(lì)，夠嗎？
4、案例：華為是怎么激勵(lì)銷(xiāo)售員的？
5、激勵(lì)要及時(shí)，更要具體——以金香蕉獎(jiǎng)為例
6、激勵(lì)手段要不斷創(chuàng)新——你能讓員工主動(dòng)挑戰(zhàn)非常規(guī)業(yè)績(jī)目標(biāo)嗎？
七、控制力是領(lǐng)導(dǎo)力的底限
1、要讓員工守住底限，就不能沒(méi)有控制
2、不能只控制結(jié)果，更要做過(guò)程管控
3、管理者要掌握一定的控制工具——以甘特圖為例
4、賞罰分明的決斷力
5、案例：為什么華為銷(xiāo)售員絕不敢丟A單？
6、通過(guò)餓狼逼飽狼機(jī)制讓員工不敢懈怠
