丁守海，1998-2004年在華為技術(shù)有限工作市場(chǎng)部和人力資源部工作，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2004年到中國(guó)人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年破格晉升為教授，現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委，兼中國(guó)郵政、正大集團(tuán)等多家企業(yè)管理顧問(wèn)。著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》。
一、什么是執(zhí)行力？
1、《致加西亞的信》——華為新員工培訓(xùn)的必讀讀物
2、執(zhí)行力的要點(diǎn)——立即行動(dòng)、全力以赴
3、執(zhí)行力要用結(jié)果說(shuō)話——茶壺里煮餃子，倒不出來(lái)的就不算餃子
4、案例：華為鐵三角的執(zhí)行力
二、執(zhí)行力差的惡果
1、制度難落地——老板說(shuō)一套，員工干一套
2、干活老走樣——以擦桌子為例
3、慵懶習(xí)氣重——公司里金混子還挺吃香
4、工作效率低——為什么送個(gè)材料要一上午？
三、從四個(gè)維度打造執(zhí)行力
1、組織保障——領(lǐng)導(dǎo)像領(lǐng)導(dǎo)，員工像員工
2、文化保障——有統(tǒng)一的行事準(zhǔn)則，上下同欲者勝
3、流程保障——大干苦干，還要會(huì)巧干
4、制度保障——獎(jiǎng)罰分明，機(jī)制到位
四、執(zhí)行力的組織保障
1、管理者是團(tuán)隊(duì)的靈魂，不能只埋頭干活——管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
2、案例：蜀國(guó)迅速滅亡，與諸葛亮的管理缺位有很大關(guān)系
3、員工強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力紀(jì)律和習(xí)慣
4、案例：華為“三砍”與“三化”的啟示
五、打造執(zhí)行力文化
1、沒(méi)有執(zhí)行力文化，員工會(huì)各行其是
2、執(zhí)行力文化的要點(diǎn)——激發(fā)員工的使命感
3、如何提煉執(zhí)行力文化？——以華為的狼性文化和以?shī)^斗者為本為例
4、案例：華為是怎么灌輸執(zhí)行力文化的？
六、執(zhí)行力的流程保障
1、方法不對(duì)路，出力不出活
2、打通作業(yè)流程的短板——應(yīng)收賬款在哪里卡殼了？
3、流程優(yōu)化的ESIA方法
4、案例：華為通過(guò)IPD流程再造大幅提高研發(fā)效率
七、執(zhí)行力的獎(jiǎng)懲驅(qū)動(dòng)
1、獎(jiǎng)罰不明，是不可能打造出執(zhí)行力的
2、獎(jiǎng)，重在多元化激勵(lì)——光有物質(zhì)激勵(lì)，夠嗎？
3、罰，要與獎(jiǎng)配合起來(lái)——以華為的PK制為例
4、案例：華為如何讓客服人員對(duì)客戶投訴保持備戰(zhàn)狀態(tài)？
