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第一部分：執(zhí)行效能
關(guān)注執(zhí)行的同時(shí)，更要關(guān)注執(zhí)行效能?。?/p>
如何打造關(guān)注效能的執(zhí)行體系？請(qǐng)看效能導(dǎo)向的執(zhí)行過程必需的12個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出本企業(yè)執(zhí)行的關(guān)鍵所在。
第一部分：關(guān)注效能執(zhí)行的12個(gè)關(guān)鍵步驟
步驟1：明確目標(biāo)效能
一、無效執(zhí)行的第一病癥：效能不明
二、最浪費(fèi)時(shí)間的做法就是出色的完成了根本不需要做的事情
三、目標(biāo)管理失敗5 病癥
四、目標(biāo)效能的基本因素
步驟2：精心制訂計(jì)劃
一、忽視計(jì)劃或者匆忙地制定計(jì)劃是執(zhí)行失敗的關(guān)鍵原因之一
二、有效計(jì)劃五步驟：詳盡清單、優(yōu)先事務(wù)、細(xì)節(jié)表格化、明確第一步、組織實(shí)施
步驟3：強(qiáng)化角色認(rèn)知
一、無效執(zhí)行的病癥：關(guān)鍵人員不了解執(zhí)行角色要求
二、如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者
執(zhí)行勇氣、勾畫愿景、構(gòu)建班底、授權(quán)激勵(lì)、追根究底
三、如何扮演執(zhí)行過程中的中層執(zhí)行者
執(zhí)行信念、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行標(biāo)竿、內(nèi)部教練、績(jī)效至上、以事為本
步驟4：達(dá)成執(zhí)行共識(shí)
1) 無效執(zhí)行的病癥：上下想的不一樣，下面不理解戰(zhàn)略與目標(biāo)
2) 上下同欲：執(zhí)行的關(guān)鍵
3) 達(dá)成共識(shí)：核心愿景－面對(duì)現(xiàn)實(shí)－深度溝通－以身作則－傳播訓(xùn)練－階段成果
步驟5：關(guān)注流程責(zé)任
1) 無效執(zhí)行的病癥：忽視了管理流程中的責(zé)任
2) 把流程變成系列的責(zé)任考核體
3) 流程責(zé)任體系建設(shè)：核心流程識(shí)別、核心流程分析、核心流程創(chuàng)造、核心流程推進(jìn)、流程持續(xù)改進(jìn)
步驟6：效能業(yè)績(jī)考核
1) 無效執(zhí)行的病癥：忘記了績(jī)效考核的本質(zhì)而變成了一種游戲
2) 執(zhí)行關(guān)注執(zhí)行效能的績(jī)效考核，而不是關(guān)注無效結(jié)果的績(jī)效考核
3) 執(zhí)行目標(biāo)績(jī)效管理體系的要素：
u 績(jī)效考核的核心：過程與比較
u 績(jī)效考核的前提：目標(biāo)與標(biāo)竿
u 績(jī)效考核的基礎(chǔ)：紀(jì)律與獎(jiǎng)罰
u 績(jī)效考核的原則：權(quán)威與威信
u 績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向力與深度溝通
4) 績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施，與目標(biāo)緊密聯(lián)系
5) 目標(biāo)績(jī)效管理流程：
u 建立戰(zhàn)略目標(biāo)流程
u 建立績(jī)效指標(biāo)
u 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
u 進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
u 確定績(jī)效評(píng)估并與薪酬掛鉤
步驟7：把握?qǐng)?zhí)行力度
1) 無效執(zhí)行的第七病癥：雷聲大雨點(diǎn)小，期望別人自覺行動(dòng)
2) 執(zhí)行的力度就是推動(dòng)人們執(zhí)行的力度
3) 執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律，紀(jì)律是執(zhí)行力最重要的一環(huán)
4) 掌握第一原理：處于第一位置的微妙事件
步驟8：把握獎(jiǎng)罰關(guān)鍵
1) 無效執(zhí)行的第八病癥：不正確的獎(jiǎng)罰
2) 激勵(lì)約束機(jī)制是績(jī)效考核制度發(fā)揮作用的基礎(chǔ)
3) 獎(jiǎng)罰制度是最基本的執(zhí)行推動(dòng)手段
4) 有效獎(jiǎng)罰的5大要素：
步驟9：控制執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)
1) 無效執(zhí)行的第九病癥：急于求勝而忘記了失敗
2) 把握?qǐng)?zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)控制，確保執(zhí)行效能的持續(xù)
3) 風(fēng)險(xiǎn)控制體系
步驟10：核心團(tuán)隊(duì)溝通
1) 無效執(zhí)行的第九病癥：核心團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的溝通
2) 有效溝通，執(zhí)行力建立在溝通上
步驟11：集中力量原則
1) 無效執(zhí)行的第十一病癥：分散執(zhí)行精力
2) 只有集中力量，才能獲得執(zhí)行效能
步驟12：強(qiáng)化效能鞏固
1) 無效執(zhí)行的第十二病癥：狗熊掰棒子
2) 執(zhí)行的核心在于效能的鞏固，不僅僅在于取得了理想的效能
3) 效能鞏固的核心在于：制度的不斷完善與合適的制度理念
