主講：邱昭良博士（原創(chuàng)版權(quán)課程）
你知道嗎？
復(fù)盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法
復(fù)盤——簡單而有效的從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機制
復(fù)盤——聯(lián)想、萬達(dá)、英國石油、美國軍隊普遍使用
復(fù)盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易
本課程能夠讓管理者學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤的實操流程和工具方法，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力；把復(fù)盤作為基本工作方法，促進團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，直接提高團隊業(yè)績；及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。突出特點包括：
1. 頂級專家親自面授：國內(nèi)頂級組織學(xué)習(xí)專家邱昭良博士親授，20余年潛心打造的原創(chuàng)版權(quán)課程。
2. 全程實操，便于落地：以具有中國智慧的“知、行、積”的架構(gòu)循序漸進，緊密結(jié)合學(xué)員實際工作，全程實操演練，為學(xué)員賦能，便于方法落地。
3. 多項原創(chuàng)版權(quán)工具：囊括“復(fù)盤畫布”、“團隊復(fù)盤引導(dǎo)三階九步法”、“經(jīng)驗/教訓(xùn)萃取單”、“個人復(fù)盤復(fù)盤教練工作底稿”等十余項原創(chuàng)版權(quán)工具。
企業(yè)收益
總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系
發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤
促進知識共享，提高組織集體智商
學(xué)員收益
讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機理
通過團隊演練和點評輔導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作方法，學(xué)以致用
通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學(xué)習(xí)者理解“復(fù)盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
通過最佳實踐分析，讓學(xué)習(xí)者理解復(fù)盤的應(yīng)用場景
課程對象
企業(yè)中高層管理者
后備干部、項目管理人員、專業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等（非內(nèi)訓(xùn)師）
（注：本課程只適用于企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)后親自帶領(lǐng)本團隊進行復(fù)盤，不適用于培訓(xùn)師的培訓(xùn)，本課不做課程授權(quán)。針對復(fù)盤引導(dǎo)師我們也有另外的培訓(xùn)項目。）
引導(dǎo)方式：講授、研討、互動實操演練（學(xué)員用實際工作和項目演練）
時 間：2-3天
人數(shù)限制：每期培訓(xùn)不超過35人
內(nèi)容提綱：
第一單元 認(rèn)識復(fù)盤
聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的
什么是復(fù)盤？（結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研和評析）
為什么要復(fù)盤？（分組討論和點評）
復(fù)盤對組織能力的提升：復(fù)盤是與業(yè)務(wù)整合的組織學(xué)習(xí)機制，是讓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)“落地”的重要方法
第二單元 操作復(fù)盤
操作復(fù)盤的“道-法-術(shù)”
復(fù)盤之道——U型學(xué)習(xí)法
企業(yè)常見四類復(fù)盤
個人復(fù)盤兩類操作手法及演練
團隊復(fù)盤案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解
團隊復(fù)盤演練（關(guān)鍵流程的實操演練、團隊復(fù)盤基本工具、現(xiàn)場點評與輔導(dǎo)）
第三單元 做好復(fù)盤
團隊復(fù)盤的“25個坑”
團隊復(fù)盤的三項核心能力
把復(fù)盤做到位的12個關(guān)鍵成功要素
團隊復(fù)盤引導(dǎo)的框架：“三階九步法®?”
團隊復(fù)盤會議策劃&準(zhǔn)備（工具：《團隊復(fù)盤會議策劃檢查清單》《團隊復(fù)盤會議策劃方案（模版）》）
團隊復(fù)盤引導(dǎo)實戰(zhàn)&方法與工具演練
（以團隊實際項目或活動進行實際復(fù)盤演練，分為四個階段：回顧&評估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應(yīng)用。其中涉及的方法包括：《復(fù)盤畫布（模版）》、亮點與不足評估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項原則、《經(jīng)驗萃取單/教訓(xùn)記錄單》、KISS/ABC法則、《行動計劃表（模版）》等）
把團隊復(fù)盤成果落地
如何擴大復(fù)盤的影響
如何應(yīng)用復(fù)盤？典型情境應(yīng)用指南
第四單元 應(yīng)用和推廣復(fù)盤
啟動復(fù)盤的“成長引擎”
復(fù)盤案例分享：以“復(fù)盤”推動組織知識萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理等，提升企業(yè)智商
推廣復(fù)盤的關(guān)鍵策略與實施路徑
聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的最佳實踐經(jīng)驗
以復(fù)盤打造閉環(huán)組織學(xué)習(xí)體系，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
第五單元 集體反思與交流
學(xué)習(xí)回顧與總結(jié)
問答&交流
后續(xù)行動計劃&建議
