2018-05-17 14:16:37       
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第一篇 激勵體系設計是企業(yè)永恒的任務:幾個引子
    1、華為如何通過動態(tài)配額股權方案解決員工的長期激勵問題?
2、華為如何在不增加工資成本的前提下提高薪酬的競爭性?
3、小企業(yè)如何通過企業(yè)年金的設計來提高員工的留存度?
 
   第二篇激勵體系設計的基礎——構建科學的績效考核制度
    
第一節(jié) 績效考核的前提——系統(tǒng)梳理崗位職責
1、如何梳理崗位職責,而不至于泛化、模糊、籠統(tǒng)?
2、先基于流程梳理部門職責
3、再將部門職責分解到各個崗位頭上
4、梳理崗位職責時的兩個要點
5、以采購部為例
6、以崗位職責為核心,重新編寫崗位說明書
 
第二節(jié) 引入立體化的考核主體
1、如果只由主管來進行考核,會帶來什么問題?
2、考核主體應包括兩類:上級主管+下游崗位
3、舉例:庫管、文秘、廚師應分別由誰來考核?
4、在引入立體化考核主體時,要有過渡解決辦法
 
第四節(jié) 如何對著崗位職責上考核指標?
1、上指標的四個維度:數量、質量、時間、成本
2、如何從KPI指標池選具體的考核指標?
3、上指標時如何與平衡記分卡BSC結合起來?
4、舉例:如何給辦公室文秘上考核指標?
5、上考核指標的幾種簡化方法,舉如下二例:
(1)華為采購部的模擬利潤考核與薪資改革
(2)將個人業(yè)績與團隊業(yè)績掛鉤的滿堂紅獎金設計
 
第五節(jié) 如何設定各指標的考核標準?
1、經營類指標的SMART原則
2、如何衡量考核標準是否符合SMART原則?——1/4法則
3、管理類指標考核標準設定的三步走方法
(1)能量化的盡量量化
(2)不能量化的先細化
(3)細化之后要流程化
4、過程類指標考核標準的設定——關鍵事件舉例法
5、結果類指標的標準宜細不宜粗;過程類指標宜粗不宜細
 
第六節(jié) 績效跟蹤與輔導
1、績效跟蹤的基本流程
2、績效跟蹤的制度保障——考核表單怎么設計?
3、績效跟蹤的組織保障——捆綁考核
 
第七節(jié) 績效評價
1、人力資源部在績效考核中的定位
2、考核溝通與激勵導向
3、投訴機制
 
第三篇 激勵體系設計的核心——構建績效導向的薪資體系
    
第一節(jié) 薪酬的基本要素
1、薪酬的基本組成
(1)直接薪酬:基本薪酬+績效薪酬
(2)間接薪酬:福利+社保
2、薪酬設計的三個基本原則
(1)競爭性——如何通過調整薪資結構來提高薪酬競爭性?
(2)公平性——對崗不對人
(3)激勵性——對人不對崗    
3、薪酬的基本模式
(1)管理部門的標準工資制:標準月薪+標準年薪
(2)業(yè)務部門的提成工資制:提成月薪+提成年薪
 
第二節(jié) 如何設計后勤管理部門的薪酬
1、后勤部門工資雙軌制的問題——以會計為例
2、后勤管理部門三步走的薪酬設計方案
(1)蓋大樓——設計薪酬結構
(2)分樓層——根據崗位評估結果,薪隨崗走,確定薪酬等級
(3)架梯子——根據年度績效考核,一崗多新,劃分級內檔次
3、后勤管理部門薪酬結構的兩個特點
(1)不同薪級之間為什么要有交叉?
(2)為什么薪級越高,帶寬越大?
4、績效考核如何與后勤管理人員的薪資掛鉤?
(1)根據年度績效考核結果,調整來年的薪檔——績效加薪
(2)根據月度績效考核結果,確定月度績效工資
 
第三節(jié) 如何設計業(yè)務條線的薪資?
1、提成制很好,為什么久而久之,業(yè)務員會懈怠?
2、在傳統(tǒng)提成制的基礎上應引入步長模式
3、舉例:華為業(yè)務人員的薪資是如何設計的?
 
第四節(jié) 薪資設計中的“自選動作”
1、傳統(tǒng)的薪資設計是“規(guī)定動作”,還遠遠不夠
2、好的激勵體系應該隨時間推移而靈動,要有“自選動作”
3、薪資設計“自選動作”舉例:營銷策劃人員的挑戰(zhàn)賽獎金
 
第四篇 激勵體系設計的兩肋——構建有效的晉升通道
    
第一節(jié) 員工晉升通道設計
1、晉升是員工的基本心理需求
2、不要把員工往一個獨木橋上趕
3、構建五級雙通道的員工晉升體系
(1)管理通道
(2)專業(yè)通道
4、雙通道的晉降級標準、待遇調整的方式
5、橫向輪崗也是一種重要的晉升方式:以華為的輪崗為例
 
第二節(jié) 構建有效的培訓體系
1、培訓是為了解決問題,不做盲目培訓
2、培訓的基本流程
(1)挖掘培訓需求——源于組織診斷和培訓需求調查
(2)制定培訓計劃——如何做到內容分層分塊、形式靈活?
(3)組織實施培訓
(4)培訓轉移——促進培訓內容運用于實踐
3、干中學是最好的培訓
(1)導師制是一種非常重要的干中學培訓形式
(2)如何讓導師真正肩負起培訓的責任——以差額提成制為例
(3)華為的導師制舉例
4、從培訓到任職資格體系開發(fā)
(1)一個好的銷售員一定合適當銷售總監(jiān)嗎?
(2)五級任職資格體系
(3)任職資格的主要構成要素
(4)利用任職資格來引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
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