課程特點(diǎn):
本課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)的多重管理經(jīng)驗(yàn)，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人集合不同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人力資源發(fā)展趨勢(shì)親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動(dòng)。
篇章涵蓋人力資源與業(yè)務(wù)協(xié)同、打造有價(jià)值的人才戰(zhàn)略的一系列創(chuàng)新思維，圍繞“道、法、術(shù)、例”，精心總結(jié)了多個(gè)標(biāo)桿企業(yè)操作案例，是一門極其務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的人資思維開(kāi)拓課程。
課程綱要：
第一單元：意識(shí)——為什么要從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作
· 人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。
· 全盤(pán)視野：人力資源從業(yè)者能力地圖（六大職能、四項(xiàng)階梯）
· 找一個(gè)句話，寫(xiě)一個(gè)與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的痛點(diǎn)
· 案例：如果是你，你怎么做？
· 價(jià)值點(diǎn)：工作時(shí)間（本體）不等于工作價(jià)值（關(guān)鍵）
第二單元：角度——如何從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作
· 業(yè)務(wù)眼光：如何看待業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略（立足現(xiàn)在、放眼未來(lái)）
· 案例分析：資源的分配與人才的業(yè)務(wù)視野
· 技能卡片：人才供應(yīng)鏈（有沒(méi)有+好不好）
· 人才戰(zhàn)略關(guān)鍵價(jià)值鏈：市場(chǎng)趨勢(shì)——公司業(yè)務(wù)——人才戰(zhàn)略
· 人才戰(zhàn)略的天花板：管理者對(duì)人才戰(zhàn)略的關(guān)注
· 組織能力建設(shè)：一場(chǎng)“多”與“少”的策略
· 案例：人是不是越多越好（數(shù)量與質(zhì)量）
· 工具：人才供應(yīng)鏈的三大工具及落地
第三單元：能力——與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法
· 1、接觸是基礎(chǔ)（客戶觸點(diǎn)）
· 通過(guò)“客戶觸點(diǎn)”思考工作場(chǎng)景：如何能使工作做得更好
· 全盤(pán)思考：人力資源工作的客戶觸點(diǎn)是什么？
· 2、同步關(guān)注工作協(xié)同與情感協(xié)同
· 協(xié)同工作的四類關(guān)系、兩大維度（工作類協(xié)同、情感類協(xié)同）
· 思考點(diǎn)：對(duì)協(xié)同背景的分析
· 3、要關(guān)注“藍(lán)天之上”的力量
· 提示、藍(lán)天之上（關(guān)于協(xié)同獲取組織動(dòng)力的兩項(xiàng)工具）
· 深度視角：HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動(dòng)的五大方式（三個(gè)維度）
· 全盤(pán)工具：對(duì)多種協(xié)同關(guān)注點(diǎn)的分析（專業(yè)、情感、借力等）
· 落地——必須聚焦內(nèi)部可控方法
第四單元：案例——我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法
· 案例：我是如何了解業(yè)務(wù)的（客戶觸點(diǎn)）
· 我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的案例：條線對(duì)接、列席會(huì)議、管理者承諾、前臺(tái)打分、雁過(guò)拔毛、產(chǎn)品
手冊(cè)、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)
· 案例：前臺(tái)打分，溝通層面密聯(lián)業(yè)務(wù)
· 案例：X企業(yè)的優(yōu)秀復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)
· 案例：參考表、關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)表
· 案例：全員需求調(diào)研的“532”模型——參考表：對(duì)調(diào)研操作的分析
· 三點(diǎn)建議：客戶化經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目化運(yùn)作、專業(yè)化生存
第五單元、讓HR價(jià)值在本企業(yè)落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關(guān)鍵價(jià)值
· 與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（弱化）
· 反思本企業(yè)的主要障礙及實(shí)施落地途徑
· 人力資源與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的專業(yè)細(xì)項(xiàng)是什么？
· 全盤(pán)思考：人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細(xì)項(xiàng)（參考）
· 協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)提示：其他典型風(fēng)險(xiǎn)提示
· 價(jià)值公式：人力資源工作的價(jià)值
何欣老師 （人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團(tuán) 原營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)
萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 原萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總
平安大學(xué) 原首席學(xué)習(xí)官
華潤(rùn)置地 原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
家樂(lè)福中國(guó) 原中國(guó)南區(qū)講師
著作1、《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書(shū)；
著作2、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊(duì)、盤(pán)點(diǎn)及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書(shū)銷量榜第一、財(cái)資中國(guó)2020年度好書(shū)。
2018年中國(guó)人力資源金牌作者（人民大學(xué)書(shū)報(bào)中心），《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。
